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央广网承德7月19日消息 据中国之声《新闻晚高峰》 报道，18日，在承德避暑山庄景区的门口，一位自称自天津某大学研究生的女子蹭票的时候被工作人员发现，工作人员告知，研究生不在优惠之列。随后该女子情绪失控，打砸检票口，上演全武行。这起事件引起当地舆论的关注，后来调查得知，这名女子的真实身份是一名人民教师。
女教师作出这样的行为，让人唏嘘不已。记者深入调查发现，随着暑期的到来，河北各景区也进入到了旅游的旺季，但持各式各样的假证混景区门票的现象也进入了“高发期”。由于景区没有执法和处罚权，这样的现象屡禁不止。那么究竟该如何管理“失控的假证”呢？
昨天上午9点左右，一位身穿淡粉色休闲衫的年轻女子手持一本天津某大学的研究生证来到检票口，当她被告知不在门票价格优惠范围内，需购买全票时，女子情绪突然失控，开始大力拍打检票口闸机，并推搡用手机拍照的工作人员。
女子：你们说不行就不行！
检票人员：您不是硕士吗？
女子：硕士为什么不行！
检票人员：这是国家规定！
检票人员：您干嘛呀？
随后，这名女子和工作人员一起被值班民警请进承德旅游公安分局避暑山庄派出所进行处理。
民警：怎么回事？
检票人员：来了就拍我们卡机，卡机也坏了。
女子：你瞪眼说胡话也太好意思了吧？
民警：坏不坏它这有监控，你别嚷了，出来玩好好的别这样！
女子：我的素质已经够高了。
民警：你们是为了玩，他们是为了服务。有些方式不好的话，你们该投诉投诉，谁有理谁没理都有监控呢！好不好？
女子：那就快点处理吧！
经过公安机关调取景区检票口监控视频和相关调查，这位女子的真实身份是一名人民教师，不仅不能享受门票半价优惠的政策，还必须赔偿给景区2000多元的闸机维修费和景区工作人员1000元手机维修费。
根据相关规定，大部分景区对持有合法的残疾证、军残证、70岁以上的老年证等人群是享受免票优惠；60-69周岁的老年证、1.2米以上的儿童、本科以下的在校全日制大学生享受半价优惠。但是随着暑期的到来，河北各景区也进入到旅游旺季，但持各式各样的假证“逃票”的现象也进入了高发期，假军官证、假残疾证、假学生证等在各景区都大量出现。
在河北某5A级景区门口，一位手持“残疾证”的中年男子被工作人员拦下。
检票人员：您这个证件使不了，属于无效证件。
游客：残联直接办的！
检票人员：这两戳一个戳没有，先是县级戳批，再是市级戳批才行呢，您这个啥都没有肯定是不行的，不好意思您买票吧！
根据避暑山庄及周围寺庙景区统计，2014年共查获各类伪造证件1.1万人次，其中有20多个旅游团组团“逃票”。
承德避暑山庄及周围寺庙景区票务中心主任宗迎春：去年7月19号，在布达拉景区，青岛的一个旅游社组织的，整个这一个团三辆车全是残疾证。我们一查这些残疾人全是假的，一次性是97个假残疾证。
由于几乎每天都能发现各类伪造证件，对一些在电脑无法查询的证件，避暑山庄及周围寺庙景区还专门到相关部门学习，提高验票员的辨别能力。
宗迎春：就是有五六个听力二级三级的残疾证，一看不对，我们说请你出示身份证我们去给你查验去，说什么那些人装聋作哑，等我们林建阳特别机灵，地上谁掉的钱啊？一句话全低头去看钱去了，后来他们一抬头一看没有钱也知道是个玩笑，就走了。
河北管文军律师事务所律师管文军表示，我国法律对买卖、使用假证“逃票”的行为有明确规定，情节严重的还将构成犯罪。
管文军：私造、买卖或使用假证触犯了《治安管理处罚法》、《刑法》等多项法律法规，属于违法行为，如果是情节严重的，将构成犯罪。对于使用假证骗取门票或骗取门票优惠的，属于诈骗行为。
而事实上，由于缺乏部门联动机制，景区又没有执法权和处罚权，对假证的辨别和行为认定，景区只能拒绝持假证者进入，或劝其买票。
承德避暑山庄及周围寺庙景区管委会副主任周余良：每年补票上百万，对于景区来只能是呼吁，因为我们没有执法权，一个是呼吁社会的相关部门在证件管理方面要严格，再一个就是加快不文明出行这种记录的相关措施的出台和执行，这由那些个部门来对他进行记录和惩处？让这部分人没有市场。
对此，律师管文军建议,旅游部门应建立“黑名单”制度，同时各部门应加强联动执法，加大打击力度。
管文军:比如设立景区的信用系统，实行黑名单制度，利用负面评价引导游客约束自己的行为。同时，相关部门也要加大执法力度，对使用假证者依法处理,对其进行拘留、罚款,以维护法律的尊严。最重要的是，景区需要与执法部门联动，配合执法部门作出相应处罚。对买卖假证的行为人,依法进行处理，构成犯罪的，坚决移送司法机关。
责编：孙蒙
