马先生称:“店方认为我和打人者已签署赔偿协议,他们就不再负有法律责任。之前他们曾向我口头道歉,我希望能出具书面道歉,他们拒绝了。我对该品牌店并无主张经济赔偿,但希望能有个书面道歉。”店方则称:“出具书面道歉需要和法务部沟通,确定是否合理以及如何书写。”
马先生与妻子到珠海市富华里HM品牌服装店购物,马太太打算去试衣间试衣服,让马先生陪同进入帮忙,结果还未进试衣间,就被店员张某拦下。由于感觉店员服务态度不好,两人称要找经理投诉,然而张某立刻就动手了。
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