“楼里的电子废弃物能否清走？”一遇到事儿，上海中心大厦物业头一个想到的就是向“楼事会”求助，甚至都有了点儿“依赖”心理。
上海中心是世界第二、上海最高的楼宇，大楼内企业多，员工多，各类电子废弃物规模巨大。金茂大厦、环球大厦等写字楼也有这样的“烦恼”。如何清运电子垃圾，想想都让人头痛。
“楼事会”办事儿还真没让人失望。先联系上海电子废弃物交投中心，对方答应派出清运卡车。可受交通管制，卡车无法进城。又协调交警部门，对车辆通行予以支持。
就这样，通过“楼事会”，困扰上海中心、金茂大厦、环球大厦等18幢大楼的电子垃圾清运难题解决了。
“楼事会”，是上海自贸区陆家嘴管理局的新创造。
陆家嘴片区共31.78平方公里，有285栋商务楼宇，入驻企业4万多家，从业人员超50万，每天都有新问题：人多窗少，疫情汹汹，室内如何通风？环路人行横道线设置不合理咋办？租金减免政策如何更快落实？能不能申请低息贷款？……
怎么管？上海自贸区陆家嘴管理局尝试建立“楼事会”制度。经过近一年的试点，今年3月19日开始正式推行。首批39栋楼宇成立“楼事会”，不只解决一些物业问题，还要解决入驻企业的难题，说通俗点儿，就像“企业居委会”：企业遇到的问题各不相同，有了“楼事会”，可以做物业不能做的事，还整合了招商、市场监管、公安等政府各种职能。只要企业有需求，就能诉求“一口式”受理，问题“一条龙”对接。
2020年，先行试点的“楼事会”共组织楼宇与企业洽谈200余场，协助做好注册办理、办公选址、装修审批、商业配套等关键性工作，帮助凤凰卫视、妙盈科技等169家企业顺利“落户”陆家嘴。
现在，入驻企业有困难找“楼事会”，已经成了条件反射。截至7月27日，陆家嘴金融城“楼事会”共收集问题441项，已解决235项，正在推进206项需求。（谢卫群）
《 人民日报海外版 》（ 2021年08月06日 第 01 版）
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责编：闫宇航
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