莎普爱思，这家浙江平湖的明星药企，正遭遇一场空前的舆论危机，其生产的眼药水正被公众广泛质疑。这家企业是什么模样，在当地市民中的印象如何？莎普爱思的普通员工怎么看待这种质疑？当地人用不用这种眼药水？他们将如何为自己辩护？北京青年报记者昨日（9日）前往浙江平湖市，就公众关心的众多问题进行了实地调查。
莎普爱思，这家总部位于浙江平湖的明星药企，正在陷入公众质疑的漩涡。面对汹涌的舆论，莎普爱思从高管到底层员工都显得有些慌乱。莎普爱思一名员工昨日（9日）对实地采访的北青报记者表示，作为一家医药制造业企业，平时对舆论方面的接触较少，没有这方面的经验，现在出现这么大的舆论风波，公司上下都慌了神，都不知道该怎么应对了。
缘起
一篇公众号文章让莎普爱思停牌
几天前，“丁香医生”公众号发布《一年狂卖7.5亿的洗脑神药，请放过中国老人》的文章，矛头直指莎普爱思滴眼液用洗脑式广告营销误导老年人，延误白内障治疗。
文章在互联网上迅速发酵，在媒体大量介入报道之后，莎普爱思也接到了来自多个部门的监管问询。继国家食药监督管理总局要求调查后，12月8日晚间，上交所与浙江证监局又向莎普爱思发布了问询函和关注函，要求就核心产品莎普爱思滴眼液近期遭受的质疑问题作出相关说明。
在A股市场上，莎普爱思也在连跌四天之后，以“有重要事项未公告”为由停牌。
探访
员工被要求不得对外人谈论公司情况
昨日（9日）上午，北青报记者朝着莎普爱思大门走去，并举起手机拍了一张照片之后，气氛随即紧张了起来。几名保安围过来盘问身份，并表示这里严禁拍照。北青报记者如实说明了身份和采访意图之后，保安不再为难，但拒绝记者联系采访一事。“外人绝对不能进厂区，周末领导们都不在公司，没有办法通报。”
莎普爱思工厂门口的一名员工告诉北青报记者，关于公司的新闻员工都知道，私下里都在传，但工厂的生产还在继续，并没有受到影响，前两天还在招人，门口挂着启事，可能公司领导觉得比较显眼，就先撤了下来。“普通员工没有啥影响，但公司管理人员明显紧张了很多，公司要求普通员工不能随便对外人谈论公司的情况。”
转折
不愿意透露姓名职位的高管接受采访
由于被保安阻拦，北青报记者随后返回车中，试图联系该公司的董事会秘书。正低头查手机之时，从莎普爱思总部大门出来的两名男子敲响了车窗。北青报记者下车以后了解到其中一人是该公司高管。但北青报记者多次询问，其始终不愿意透露具体的职位和姓名。
针对北青报记者提出的深入采访要求，这名高管表示，上市公司有相关规定，除了公告之外不能对外透露一些细节问题。目前公司正在按照国家食药监总局和浙江省食药监局的相关要求进行内部核查，将尽快公布相关结果。到时可以以公告为准。
回应
不能用个案来代表全部
针对莎普爱思滴眼液用洗脑式广告营销误导老年人，延误白内障治疗的说法，该高管表示，没有想到自媒体公众号的一篇文章会引发这么大的风波，这篇微信号的内容包括一些媒体报道的内容都不够全面客观。该高管随后指示与其随行的余姓同事添加了北青报记者的微信，并向北青报记者转发了一篇题为《一个药监人对“莎普爱思”事件的思考》。“基本上比较认可这篇文章的观点，但有些话涉及到监管部门，我们不方便说。”
北青报记者注意到，该文章中提到，1998年国家药品监督管理局组建之后，同年发放了药品批准文号。经查询国家总局数据库，目前经注册批准的苄达赖氨酸滴眼液（莎普爱思滴眼液通用名称），除莎普爱思药业持有的3个滴眼液批准文号之外，还有湖北、安徽、宁夏等省市8个相同品种的文号。另外，具有相同适应证的品种如吡诺克辛滴眼液，国家总局数据库收载了11个国产批准文号，另有日本进口的4个批准文号。另外，该文除了对“丁香医生”的部分质疑进行反驳之外，还对国家食品药品监管总局在此次应对中的做法进行了批评。
“莎普爱思眼药水到底有没有效果？你们自己用不用？”在北青报记者多次提出这个关键问题之后，和莎普爱思高管一同出现的余姓工作人员对北青报记者表示，全国有数万名眼科医生，不能因为一名眼科医生说没有效果就判这个药的死刑。就“丁香医生”公号列举的例子，该工作人员表示，个案并不能代表全部，具体案例中每个人的临床反应都会有差别，比如有些人就会对某些药物过敏。
现场
员工周末还在厂区加班
当北青报记者提出要参观工厂车间时，莎普爱思负责接待的工作人员表示，参观车间不太方便。在北青报记者的多次要求下，该工作人员与管理层反复沟通之后，同意北青报记者进入厂区参观，但是不能拍照。全程需有工作人员陪同。
进入该公司大门之后，中间最前面的是行政大楼，后方是公司的车间，一共有两幢单体建筑。据介绍，两幢楼里大概有五六个主要的生产车间。一楼是大输液车间，滴眼液车间则位于二楼。里面的道路实行人车分流。北青报记者提出要去车间参观，两名陪同的工作人员表示车间不能随便进入，这些车间对卫生标准要求很高，每个车间都有独立的门禁系统。车间外的员工进入需要特批。
北青报记者从车间的窗口看到，多名身穿蓝色工作服的工作人员在作业。随同的工作人员介绍，由于下半年是生产的旺季，现在车间的工人周末也是上班的。
聚焦
多个关键问题仍在内部核查
针对北青报记者提到何时启动临床有效性试验的时间表；公众质疑广告涉嫌虚假宣传、夸大宣传的问题；公司向有关部门干部行贿的案件的内容；公司信息披露是否合规等问题。莎普爱思接受采访的高管表示，这些内容现在都在内部核查之中，到时会按上市公司的规定统一披露。
临走之时，莎普爱思接待的工作人员仍不肯对北青报记者透露相关的职务信息，但向北青报记者要了三张名片称要递给高层领导。“你反映的相关问题，都会反映给管理层，一旦有相应的结论，将第一时间告知。”
新闻内存
平湖市的明星药企莎普爱思
莎普爱思药业股份有限公司位于浙江平湖市，平湖市是嘉兴市（地级市）下辖的一个县级市，位于嘉兴的东部，紧挨上海的金山区。位于经济开发区新明路上的莎普爱思总部距离高铁嘉兴南站大约40分钟车程，而距离上海更近，莎普爱思总部前往上海境内不过30多公里。
许多来自上海的上班族选择在这里买房，晚上在这里居住，白天坐高铁或者开车去上海上班。由于区位优势明显，平湖吸引了万科、融创、碧桂园等全国知名的房企入驻。莎普爱思事件之前，平湖上一次被全国媒体广泛报道的就是融创以8.4亿元摘嘉兴平湖4宗地的新闻，楼面价历史性超过了8000元每平方米，而这块地，就离莎普爱思总部只有几公里远。
莎普爱思总部的几幢厂房在这个经济开发区的生物医药园区比较显眼，它们的高度比较均匀，都在5层左右，土原色和青蓝色的外墙设计在视觉上也显得比较柔和。玻璃在阳光的照射下闪闪发亮，整个厂区虽然不算新，但整齐、干净。由于公司内部不允许抽烟，陆续有员工从厂子里出来，坐在“浙江莎普爱思药业股份有限公司”大牌子下抽烟。
当地人介绍，莎普爱思公司于2015年年底搬迁至经济开发区。和原先的用地相比，如今厂区占地几乎扩大了一半以上。莎普爱思的一名员工告诉北青报记者，莎普爱思是当地最大的一家药企，是明星企业。公司有员工大约700多人，大多是当地人，一般普通员工除了社保福利之外，能拿到手的大约3000多元，工资水平在当地属于中等，不算高，但企业在当地还是很有吸引力，可能大家觉得在明星企业上班比较有面子。“你看公司产品有郎平代言，一说大家就知道了。”
责编：朱箫
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