医院“竞价排名依赖症”
竞价排名后，与患者对话成本341.37元/条，有效对话成本更高
竞价排名，作为商家向搜索引擎支付一定费用购买关键词，在搜索引擎获取排位曝光的营销手段，如今已被广泛地应用到医疗领域。
新京报记者调查发现，参与竞价的民营医院，主要目的就是通过靠前的排名尽可能地给医院导入流量、创造对话，最终形成到诊。
从北京某医疗公司离职的竞价专员提供给记者的一份竞价报表显示，从2015年11月1日至11月6日，该医院分别在百度、360、搜狗三大搜索引擎中消费共计45061.08元，共形成对话132条，有效对话88条，对话成本341.37元/条，有效对话成本则为512.06元/条。
上述医院消费的45061.08元竞价推广费用中，百度、360、搜狗三者消费金额分别为37707.13元、3951.32元、3402.63元，分别占总消费金额的83.68%、8.77%、7.55%。百度竞价在三大搜索引擎中消费占比超过八成。
科室的不同，其到诊成本也有差别。新京报记者获取的上海某男科医院2014年11月的账户竞价报表显示，该医院11月份在某搜索引擎上总消费408759.72元，该笔消费带来的到诊人数为91人，到院成本高达4491.87元/人。
关键词的秘密
竞价专员揭秘，一个竞价账户可涵盖5亿个关键词，“男科医院哪家好”竞价最贵
刘乐昌(化名)是北京英才集团成都天大不孕不育竞价组员工。
向百度购买关键词是获取排名的重要步骤。刘乐昌介绍，一个完全饱和的百度账户可拥有100个推广计划，10万个推广单元和5亿个关键词、500万个创意。
“大多数竞价关键词都可以用‘医院、治疗、症状、费用等词汇关联起来。分医院词、费用词和治疗词等。”刘乐昌说，根据点击率不同，百度会对这些关键词给予质量度评级，医院在购买时，其价格也不一样。
他举例说，在竞价中，“医院词”最贵，如“北京男科医院哪家好”；其次是费用词、治疗词，如“治疗早泄需要多少钱”，如“尖锐湿疣怎么治？”具体关键词出价费用要根据推广地域、时间以及竞争对手出价而定。
“百度推广规定，关键词的出价范围在0.01元-999.99元之间。当日消费超过预算，系统会自动下线，”刘乐昌说，如果你想在前面多排一会儿，那就继续在账户里面充钱，没钱了，你的排名就掉下去了。
“竞价排名就是一个漏斗形结构，用户点击筛选，假如导入100条“对话”，形成10条“有效对话”，最后能有一两个到诊。这其中，成本不断叠加累积，最终形成的到诊成本上万元都有可能。”李德林说。
李德林说，在北上广一线城市，男科医院平均可以“开发”到6000元/人，甚至更多，其中，一名患者平均需要向“搜索引擎”支付3000元的推广费。
责编：王化云
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