中新网太原5月5日电 (记者 李庭耀)5月5日0时24分，山西省太原市公安局指挥中心110报警服务台接到一名女子报警，其言语间流露轻生念头。相距200余公里的太原、临汾两地公安配合，经过58分钟暖心通话、生命救援，救下该轻生女子。
电话里的女子一直哭泣，诉说生活的压抑，言语间流露轻生念头。接警员范宇劝慰对方，并想办法了解更多信息，得知该女子在山西临汾，因生活问题产生轻生想法。
情况紧急，范宇一边保持通话，一边将警情报告班长苏丽。太原市公安局线上线下同步开展生命救援，与临汾市公安局取得联系，告知已掌握的信息，以便快速准确找到报警女子。
经验更为丰富的苏丽对报警女子进一步劝导安抚，争取救援时间。其间，报警女子情绪极不稳定。为缓和女子情绪，苏丽先当起了倾听者，一直保持通话，使该女子的情绪渐渐平稳下来。
苏丽继续以朋友的语气与报警女子聊天，倾听对方的故事，同对方聊110报警服务台也有很多接警员在彻夜工作，讲述自己作为一个母亲也有心酸和不易，但心中仍要坚信美好。
针对报警女子的心结，苏丽从多方面进行劝导安抚。近一个小时的通话中，该女子渐渐恢复理智，最终放弃轻生念头。与此同时，临汾市公安局也在寻找该女子。确定临汾市公安局找到该女子后，苏丽才挂断电话。
“对每一位求助者，我都会尽心尽力，希望他们平安。”苏丽说，人们无助的时候，110也许就是他们的希望，“我不会辜负这份信任”。(完)
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