刘洋:我叫刘洋,是一名85后的大学生创业者,同时也是我们天使教育幼儿园八百多个孩子的妈妈。创业的路上各种艰难险阻,能给我源源不断的动力,一路斩荆披棘走到今天,很大的原因在于我的母亲——王志红。
她是一位追逐梦想的阳光女人,始终秉承着创业初衷的豪情,迸发出实干的企业家魅力。在我的成长过程中,深深感受到她对我有一种挡不住的魅力,就是来自她独立的自尊和饱满的个性。她能够抓住时代发展的机会,懂得拼搏,可以扛得起事业的担,也可以吃得下创业的苦,选择的生活法则是热烈与精彩的。
听祖辈讲历史
王志红主持会议
母亲的祖籍是山东省荣成,因为家道贫寒,祖辈到海外闯荡谋生。我的外曾祖父也来到了朝鲜沙里院市,在那里的商店当伙计。我的外曾祖母迫于生计,带着孩子们漂洋过海去找外曾祖父。当时要在异国他乡养活这么一大家子,外曾祖父生活得很困难,外曾祖母也只好靠拾荒、做点针线活贴补家用,勉强维持生活。那时的生活虽然艰辛,倒也能平安度日。直到1950年,朝鲜战争爆发,这一家人生活在水深火热之中,头顶天天有飞机扔炸弹,地上到处冒黑烟……他们和朝鲜人民一样总在逃难。我的外祖父在一次逃难中,身旁落下一颗炸弹,几乎死于非命。直到志愿军跨过鸭绿江,外曾祖父一家才见到祖国亲人的面,得到亲人的照顾。特别是在他们遭受洪水之灾的关键时刻,志愿军开着救生艇来,救了这一家和许多朝鲜人。当时朝鲜人都喊:“中古萨拉来兆啊(中国人真好哇)!”
1952年8月,毛泽东号召在朝鲜居住的广大侨胞回国参加社会主义建设。我的外曾祖父迫不及待地赶到中国驻朝鲜大使馆办理回国手续,很快得到批准,这一大家子人终于回到了祖国的怀抱。
有了在国外的苦难经历,外曾祖父一家更加珍惜在祖国的幸福生活。政府安排了外曾祖父母参加工作,又安排我的外祖父和姑奶奶们到适龄的学校去读书。从此,一家人过上了衣食无忧的好日子。
我的外祖父王秉恒1938年出生,毕业后被分配在天津邮电器材厂,主要工作是研究飞机场内的牵引车技术问题。那时候,我国技术落后,外祖父每天潜心搞钻研、搞实验,有些什么新的想法,既要手绘图纸设计,还要下厂房实际操作。靠着不怕吃苦的韧劲和敢为人先的创新精神,外祖父一路由技术员做到车间主任。由于业绩突出,曾经连续5年被评为天津市劳动模范,还被选为全国归侨先进个人,受到国家领导人的接见。后来与我的外祖母结识了,相恋、相爱、结婚。他们的第一个孩子1966年2月出生,就是我的母亲王志红。
在河东区主题将台上讲话
因为从小的耳濡目染,母亲深知祖辈海外生活的血泪史,更加热爱新中国。祖父母的身体力行,使她受益匪浅。外祖父工作任劳任怨,身患重病不下火线。即使饮食不规律做了部分胃切除手术,在家休息不到一周就又去上班,一心扑在事业上,搞研究、破难题,为国家做贡献。直到2015年,77岁的外祖父查出罹患肺癌晚期,才离开他热爱的工作岗位。外祖父爱岗敬业的奉献精神,对于我们后辈的影响很大。母亲也深感应肩负的社会责任和政治使命,父母的言传身教是一道永驻心田的风景。虽然外祖父已经因病去世,但外祖父的乐观、积极、勤奋、刻苦、坚强、执着、勇敢、无私的精神却永远激励着我们后人不断前行。
奋进的人总是从偶像中汲取力量来充实自己,作为塑造自我的素材。童年的憧憬和青春的希冀,以及一切美好记忆,在母亲的思想里树立了永恒的方向坐标。在日后的创业中,她就是传承了这种精神,闯出一条道路,拼搏出一方天地。
走上创业之路
20世纪80年代初,青年人就业问题是当时我国最为严峻的社会问题之一。1981年,国家提出“有条件的厂矿企业和机关、团体等事业单位,可根据需要举办劳动服务公司,指导和组织职工的待业子女就业”的意见。随后,劳动服务公司开始向县区、企事业单位、街道和乡镇延伸,各个部门都行动起来,整合现有政策优势和产业基础,发展适合当地的特色产业,有的单位开办第三产业,有的部门成立各种形式的劳动服务公司。河东侨联积极响应,应时创立了侨友实业公司,是天津市侨联系统的第一家实业公司,也是坚持到今天的唯一一家。侨友实业公司是聚集华侨华人创新创业的基地,为这些归侨侨眷子女们的创新创业提供了平台,也为河东区的改革开放贡献了“第一桶金”。
当时由河东区政府解决两处办公场地,由侨联自筹5万元启动资金,聘请了几位刚退休下来有经验的老师傅把公司创建起来。他们克服了许多困难,使得公司得以快速良性运转,很快将5万元启动资金归还侨联。1983年母亲高中毕业就决定进入了这个企业,凭着勤勤恳恳、任劳任怨地埋头苦干,很快由一名售货员升职为商店经理,进入公司的管理层。
那个年代正是改革开放前期,计划经济还占很大比例。有些商品都还需要凭券购买,整个市场以卖方为主,只要弄到对路的商品都能销售出去。“我就觉得我命运特别好,我一步一步都赶得特别好。可以说,我很早的时候就尝到了改革开放的甜头!”母亲总结自己的成功,总爱归功于自己生于正当时。那时候,物流不像现在这么发达,也没有快递托运之类的行业,选单、进货全靠她自己。本来观念就很时尚,又加上勤于学习、善于观察,母亲选货的眼光特别准,商店的生意火极了,常常是货到几天就售罄。在这样的大好形势下,他们居安思危,没有像一般人那样分利,而是将挣到的钱投入再生产,把企业的蛋糕越做越大。
天津市侨友商贸有限公司
经济规律的发展有阶段性,20世纪90年代,陈旧企业体制不能适应新的经济形势等问题。具体到母亲所在的商店就是出售布匹,原先还没开门,门外的购货人已经排队成行,是有多少布一个上午就告罄。但是随着市场的饱和,这个商店由鼎盛的“酒香不怕巷子深”,一下子变成“门庭冷落车马稀”。企业面临被撤并、行业转型。当时有句流行语“不找市长找市场”。改革开放就是砸碎铁饭碗,调动人的主观能动性。母亲想到,侨友们辛苦创下的基业不能放弃,在职的侨友们不能失业。她临危不惧,毅然接管起侨友掌舵人的重担,出任侨友实业公司总经理,带着企业中的侨友们,迈向改革开放后的新市场。
说她是掌舵人还是很形象的,她立于船头,眼观六路耳听八方,及时调转船头,驶向获利的方向。从单纯的卖布改为百货,从多种经营改为主营家用电器,当家用电器市场有些萎缩,又改为汽车配件……在如今这个创业的年代,并非人人能当稳管理者,更不是所有的创业者都能获得成功。创业,除需具备外部条件外,更重要的是具备一定的心理素质和创业品质。母亲正是具备这种品质的创业者,可以发挥无限力量,练就纵横江湖的本领。时任中国侨联主席林兆枢到侨友实业公司做调研,对我母亲的管理和企业的发展给予了高度的肯定和好评。
知实情、干实事、求实效,成功来自执着的探索,收获源于辛劳的奋斗。“干企业就得讲究实效”,母亲把这句话当作金科玉律,就是由于她坚定信念、坚持科学的发展观,实行全面的科学管理。为了提高企业的管理效率和水平,她不断建立健全企业各项规章制度,如严格考勤制度、实行量化考核、普及目标管理……以适应市场经济对企业带来的挑战;她注意充分调动员工积极性,对于积极工作的员工,给予表彰奖励;对于有具体困难的员工,深入了解予以解决;对于年纪大的或已退休的老员工,逢年过节去探望。团结企业职工,使企业上下同心同德。为了让企业恢复活力,使侨友公司又回归到了健康发展的轨道上来。她说经营企业就要把握好“管而不死,活而不乱”的辩证关系,要按经济规律管理企业。就这样,在她的带领下,保障了侨友实业公司健康、快速发展。
锻造创业品质
创业项目、商业计划、企业模式等都可适时而变,唯有创业者品质难以改变。这决定着企业的市场声誉和发展空间。不具备良好创业者品质的企业可以赢一时之利,但必然失长久之利。反之,则能以良好口碑带来百年的基业,使创办的企业渐入佳境。
我眼中的母亲有极强的凝聚力,作为企业的一把手,要担负起整个事业的责任,她特别善于通过对员工的人文关怀给人温暖的感觉。她的企业管理原则就是:诚实经营,关心员工。要使企业永远屹立于不败之地,必须正确地引导员工的情绪,激励全体员工共同经营事业的热情,员工对公司表现强烈的向心力,他们就会更积极主动地为公司服务,成为公司快速发展的动力。母亲常说管理企业“以人为本”是很重要的。为此,母亲一直在想方设法为员工造福,同时也在成就着自己的事业梦。
“我的员工都和我很‘铁’。”是的,员工拿她当作自己的亲人,她是以实实在在的感动来营造和谐的人脉和工作环境。一切从头做起,没有可依仗的社会背景,没有很雄厚的资本市场,没有成熟的工作经验……其难度是可想而知,只有在绝境中寻觅出路。从那一刻起,在她的日程作息里,没有歇息和退路了。
有个寓言说,“一只毛毛虫想过河,既没有桥,也没有可依附的东西,怎么办?”有的人回答是“没办法,那就别过河了”。但是母亲说:“我一定要过去!想办法也要过河!”于是她变成蝴蝶飞过去,这就是展翅凌空的梦想成真。
破茧成蝶,一个多么艰难的过程。使人幡然醒悟的是这个过程的滋味,就是化蛹时的痛苦与禁锢、成蝶的欢乐与自由。人注定是不能飞的,但是母亲总能尽全力让梦想装上翅膀,翱翔在一片属于自己的天空——实现企业价值的最大化。
统计显示,我国68%的中小民营企业,其生命周期不超过5年。可是侨友实业公司已经发展至今已有35年,历经我国的改革开放与经济转型的巨大浪潮,可谓经风雨见世面。在2005年11月,根据国家关于加快中小企业改制的有关规定,结合企业发展实际,经河东区侨联研究决定将原来天津市侨友实业公司改制为两部分,一部分为老公司解决原有资产处置,安置老职工;一部分成立新公司。在公司改制的过程中必然会遇到一系列的困难与阻力,她便通过精简原企业职工队伍、做职工思想工作、处理原不合理资产、提高电算化水平等,来将这些难关一一攻破。改制后的企业管理更加规范、科学,所有职工全员持股,进一步激发了职工的积极性和责任感。
股份制的最大好处就是以人为本,人人有责,从被动地反射光热到主动地辐射光热,公司的每一次进步都无不彰显着决策者的过人才干和胆识。
进入了21世纪,随着市场经济在我国的不断发展,电商平台不断崛起,原来以零售业为主的侨友实业公司不再适应新时期市场的需要。
她再次力挽狂澜,转变企业发展方向,将商贸型企业向服务型企业转轨,侨友实业公司由原来的单纯销售汽车配件向现在以维修汽车为主,销售为辅的模式转换。同时拓宽思路,先后增加了财务管理咨询、幼儿教育、物业服务等业务领域,为企业适应新时代的发展奠定了坚实的基础。
王志红(右三)慰问老华侨
2003年转型初期,企业固有的人员架构烦冗,厚重的包袱无法跟上瞬息万变的市场经济形势。“都是好样的,一个也不能少!”每一位员工都是企业发展的功臣,在发展的道路上,母亲认为谁也不能落下。带着这样视员工如亲人的思想,母亲苦思冥想,为企业员工也为企业谋求出路。恰逢市场经济在我国不断深化发展,小微企业如雨后春笋,且每个企业都希望拥有灵活的人员架构以降低运营成本。正是看准了这样的发展趋势,母亲组织企业四五个精明强干又经验丰富的财务人员,创办了天津市侨友财务信息咨询有限公司,为中小型企业提供一系列政策咨询、财务外包等服务。先后服务的中小企业三百余家,得到了众多企业的认同,同时也为企业未来的发展奠定了基础。
2007年,母亲发现企业几个女职工因为孩子无法入托,经常请假、早退,这直接影响到职工的情绪和工作效率。不仅仅是企业内部,当时社会上为了让孩子上幼儿园家长彻夜排长队的相关报道也是层出不穷。这既是一份沉甸甸的社会责任,又是一个巨大的市场空缺。恰逢当年我从大学毕业,心中满怀着创业豪情。于是母亲带着刚刚大学毕业的我,开办起了幼儿园。起初,作为一个刚刚成立的幼儿园,周边居民必然会对其有一个接受和了解的过程,甚至开始会对其有各种各样的质疑。但随着母亲和全体员工的不懈努力,功夫不负有心人,现在的幼儿园,家长朋友们无不交口称赞,大大的锦旗、张张真切的感谢信便是最好的证明。目前共计举办4所幼儿园,接收适龄儿童800余名。2018年刚投入使用的早期教育中心有两家,未来预计能服务于1000名以上幼儿。
在母亲的不懈努力下,增强了侨友实业公司的整体经营实力和抗市场风险能力。侨友公司资产已达1500万元,上缴税金达600万,先后安置待业人员和下岗职工560人;并多次被评为天津市“小巨人企业”、天津市“明星企业”,为河东区的经济、社会发展做出了积极贡献。多年来他们赞助河东区侨联管理费160多万元,捐赠各种公益事业达18万。
永葆感恩情怀
2017年5月,河东区侨联班子届中调整,母亲被选为河东区侨联主席,她上任以来努力学习,很快掌握侨联工作相关的法律、政策、业务知识。同时带动各位委员认真学习,按照保持和增强侨联组织的政治性、先进性、群众性的要求,不断推进侨联工作的新局面。
母亲现任天津市侨联常委、河东区侨联主席、河东区政协常委、连续四届任河东区政协委员、侨友实业公司总经理、天津市侨友商贸有限责任公司执行董事、天使教育荣誉园长、天津市侨友财务咨询有限公司经理、资产运营顾问……
她不是千手观音,却能够有条不紊地合理安排好每一个职务的分内事,每天上午坐镇侨联,处理河东区侨务工作。通过日常入户走访、节假日慰问等多种形式,关心他们生活,把党和政府对老归侨的关爱落到实处,帮助归侨侨眷解决实际问题。
遇到归侨侨眷生病、住院、去世,她都第一时间到场。有位印尼归侨不慎摔了一跤,多日走路不便,她及时帮助买药,登门看望,问询有什么困难和需求。有位日本归侨住在中山门一带,回国以后一直想找到他唯一的亲人——弟弟,经历各种困难均无果。正在老人失望之际,母亲得知此事,及时伸出援手,协调有关部门,最终使得兄弟团聚。有个越南归侨身患重病,迫于无奈到处借钱,现在找人借钱非常不易。当她找到母亲时,想不到母亲二话没说拿出个人存款给到老归侨手中,解决了老归侨的燃眉之急。由于她与归侨侨眷长期加强感情联络,从而使她成为侨界的知心朋友,成为归侨侨眷的“贴心人”。
母亲上任河东区侨联主席一年以来,组织丰富多样的活动,凝聚侨心,汇集侨力,维护侨益。组织老归侨参观中共天津历史纪念馆、庆王府、开西教堂,回顾峥嵘岁月;组织老归侨游海河、观夜景感受改革开放祖国经济飞速发展;为老归侨组织法律、健康讲堂,丰富他们的生活等。
2018年10月,母亲力排万难,自筹经费组建河东区侨联文化艺术团。秉承丝路精神,以“志合者,不以山海为远”为理念,与世界各国人民广交朋友,协同发展,带领河东侨联艺术团以及河东热心侨界人士远赴马来西亚进行文化交流义演活动,为进一步构建人类命运共同体、加强与海外华侨华人联谊、促进华文教育做出新贡献。
作为区政协委员,她积极参政议政,及时将发生在侨界的问题形成提案向政协反映,曾提出《关于社区树木保养及治理虫灾的建议》《关于加强管理不法人员利用医保报销福利乱开药品卖给收售药品谋取利润建义》《关于加大扶持海外归国人员来我区创业的建议》《关于全面排查老旧高层、消除防火隐患的建议》《关于尽快处理顺驰桥下火灾后残留废墟的建议》等,并积极促成解决,还敏锐地针对一些社会现象提出过很多建议,都得到了领导重视,并使问题得以解决。曾在2003年和2015年被评为优秀政协委员,在2013年被评为全国归侨侨眷先进个人。
其余的时间,她则不分早晚,不分节假,忙于企业的运作管理。目前,她率领的企业已稳步驶向快车道,业务量逐年上升、市场占有率不断提高、产品线日趋完整,资金链的运营也日趋合理和高效。公司正在向成为一个现代化、产业化、综合性的集团化公司的大道上快步前行——她志在必取、勤在必得。
积极回馈社会
感恩才会拥有,珍惜才会长久。事业成功了,母亲想到的不是享受,而是如何回报社会,她总是深情地说:“没有社会各界的支持、帮助,就不可能有我们公司的今天。”她感恩社会、感恩员工、感恩帮助过她的所有人。2014年得知天使教育幼儿园一小朋友得了白血病,她号召组织全园教职员工捐款,筹得善款3万元。2018年在市侨联举办的第四届“小拍品大爱心”公益活动中,他们又为折翼小天使的小工艺品给出了6000元的高价。
王志宏接受市侨联领导颁发的站牌
母亲念念不忘的是当初创业时的艰难,像个独行侠一样自我摸索、东奔西闯。当年有人瞧不起她,说她初生牛犊不怕虎,不撞南墙不回头;有人替她担心,年轻轻的能挑起这么重的担子吗;有人劝她别冒险,这么大摊子,几十号人,你管得过来吗?正是由于党和政府的帮助和指导、同志们的大力扶助,人的理解和支持,给予了她勇挑重担的信心和偏向虎山行的胆量。“我必定铭记终生,结草衔环回报。”从她身上看得到人生阅历上的扩展和感恩戴德的心理。这些都化作她坚忍不拔的毅力,促使她永远努力向上,不屈不挠地生长。
她继续做好关爱老归侨的工作,把党和国家的关怀、温暖送达到每一位归侨侨眷心里,常怀爱侨之心,常做利侨之事,使侨联组织成为他们的“娘家”。她积极拓展新华侨,华人工作领域,加大发现河东区新侨资源的工作力度,把年轻一代组织起来、活跃起来,促进侨务资源可持续发展。
有恩必报,有梦就追,这是母亲的生活态度。现在的我,担任着天使教育集团执行董事,负责运营天使教育集团
总公司和其旗下4所幼儿园、2所早教中心,既要做好150多名员工的知心人,也要做好800多个孩子的妈妈;同时也担任着天津市青联委员、河东区青联委员、河东区工商执委、天津市河东区青年社会组织服务中心理事长等许多社会职务。先后荣获河东区归侨侨眷先进个人、河东区创新创业创优先进个人、天津市创新创业创优先进个人、河东区新长征突击手、全国归侨侨眷先进个人等荣誉。然而这一切的成绩离不开这么多年来母亲对我的影响和教育。社会主义建设者的接力棒,不知不觉已经传递到我的手中。
作为侨三代的我,要像外祖父那样热情、无私地奉献着,要像母亲那样充实、忘我地生活着。已经年逾半百的母亲仍旧健美如初,豪情不减地正以“更高、更快、更强”的企业精神带领着河东区归侨、侨眷不断地挑战自我、攀登极限!而我则更要传承好刻在家庭基因中的创业品质,不断地从优秀飞向卓越,在强手如林的商战博弈中取得胜利的辉煌,为我国社会主义现代化建设贡献我的力量!
责编:刘素素、张振
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