12次列车第一任车长张敏媛和年轻车长一起交流服务旅客的心得。
海外网北京7月22日电（记者严冰）今天从沈阳铁路局获悉，伴随着祖国改革发展的脚步，被誉为“英雄列车”的沈阳至北京12次特快列车走过了60个春夏秋冬。60年里，列车的径路几经变更，人员不断调整更迭，但精神的传承和奋斗的接续从未间断，12次列车累计安全运行4000多万公里，输送旅客4200多万人次，获得表扬信11多万件，锦旗1200多面。
据悉，1959年7月22日，沈阳至北京12次特快列车运行到辽宁绥中前卫站附近，突然遭遇洪水围困，列车长张敏媛果断指挥全体乘务人员奋战三天三夜，保护了车上近千名旅客和受灾群众的生命安全。铁道部颁发“一号嘉奖令”，授予12次列车为“英雄列车”。1959年10月30日，《人民日报》以《英雄列车》为题，对12次列车的故事进行了深入报道。1960年9月，八一电影制片厂把12次列车的故事搬上银幕，“英雄列车”战胜洪水的壮举被亿万国人熟知。
12次列车第一任车长张敏媛和年轻车长一起交流服务旅客的心得。
进入今年暑运以来，Z12次列车迎来了一年一度最大客流，平均每天超员30%左右。他们向社会公开作出承诺：传承“英雄列车”精神，护佑旅客平安温馨。“‘英雄列车’精神是我们的传家宝，我们一定会像爱护自己的眼睛一样珍视传统，珍惜荣誉，珍爱旅客，在暑运工作中一心想着旅客、一切为了旅客，为大家平安、愉快出行作出我们的努力。”Z12次列车“三八组”第47任列车长程旭说。
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