短短一声如沐春风般的您好、一句祝您旅途愉快的祝福，处处体现出“旅途有终点，服务无止境”。随着进口博览会的脚步愈发临近，上海虹桥机场展现亮丽风采，安检“窗口”不断精益求精，在硬件上完成了设施升级，让旅客能更快、更便捷地抵离，在服务上深化岗位标准化建设，创新推广了“十字、品字检查法”、“回形、九宫格判图法”、“登机牌折叠法”、“三到位、三主动服务法” 等“吴娜工作法”。自2017年4月6日，“吴娜通道”在虹桥机场T2航站楼9号旅检通道揭牌成立以来，已经让80万余名过检旅客切身体验到“上海服务”，收获了广大旅客的点赞和好评。(祁骏 张挺)
责编：张阳
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