1月17日，中建三局一公司青年志愿者来到武汉北四环建设项目部“工友‘益’站”，为项目建设者讲解火车票网络购票方法，帮助他们购买返乡车票。 新华社记者
肖艺九摄
“为了抢回家的票，我差点坐过站！”在北京某高校就读的袁同学既喜悦又紧张地对笔者说。1月17日早上8时，除夕当天的火车票开售。在北京地铁6号线上，袁同学屏气凝神，紧盯手机屏幕，每隔5秒刷新一次页面。8时一到，点击车次、选中乘车人、提交订单，几经反复，一张除夕从北京开往太原的火车票终于被她抢到。
2月1日至3月12日，中国将经历为期40天的春运，大量外出务工人员返乡过年。从1月10日起，春运售票渐入高峰。1月22日起，节后返程车票的购票高峰也将到来。“抢票”成为国人过年回家的必经考验。
12306优化升级 推出新服务
作为网络购票的主要渠道，12306网站也在不断提升“抗压能力”。据铁路部门有关负责人介绍，12306售票系统日售票能力由1000万张扩容到1500万张。
此外，12306还不断推出新服务。网络购票新增微信支付和微信通知功能，旅客在微信上关注12306公众号后，可以随时了解购票、退票和改签信息。今年春运开始，系统还支持C、D、G字头的动车组列车自主选座。12306网站和手机客户端还新增了自动刷新功能。在12306网站上的“车票预订”页面右上角，勾选“开启自动查询”。系统将每隔5秒自动刷新车次余票情况，查找到对应席后，系统将自动锁定，旅客输入验证码后可提交订单。
“朋友圈”求加速 抢票软件惹争议
“到临汾的火车票太难抢啦，需要你助我一臂之力！”最近打开朋友圈，笔者发现不少类似上述请求好友帮忙加速抢票的链接。一时间，微信朋友圈纷纷在求“加速”。今年不少第三方抢票软件推出邀请好友帮助加速抢票的服务。用户将自己的车票订单分享在微信群中，即可邀请好友帮忙点击抢票加速。越多好友点击，用户便会获得越多“加速包”，从而提升抢到票的概率。
网友们对今年这种新型的抢票方式态度不一。有网友抱怨自己最后还是没能抢到票，有网友认为该产品让过年抢票更有人情味了！也有网友质疑此种策略实为博噱头。
抢票需“智”取 提前做攻略
买一张回家过年的车票成为当下很多人的心愿。在“激烈厮杀”的抢票季，买到车票不仅需要运气，更需要智慧。
当旅客发现目的地无票时，可通过接续换乘或购买全程车票、中途下车等方式实现“曲线回家”。此外还有4次“捡漏”时机：火车票起售45分钟后、开车前15天、开车前48小时和24小时。旅客还可以灵活组合多种交通工具，如“空铁联程”“公铁联程”等。
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铁路部门互联网订餐服务升级
本报北京1月17日电 （记者严冰）记者今天从中国铁路总公司获悉，1月18日起，铁路部门对互联网订餐服务进行升级，订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时。同时推出动车组列车地方特产预订服务，不用下车、出站就能将沿线特产美食带回家。（侯 颗 陈振凯）
《 人民日报海外版 》（ 2018年01月18日 第 02 版）
责编：张振、总编室
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