中国侨网9月28日电 据欧洲时报网报道，马上就到中国的“超级假日”——十一国庆假期。伙伴们是不是已经按耐不住放飞自我的心，准备要出去痛痛快快玩一场啦？
假如当你满心欢喜来到机场，却发现自己要搭乘的航班停飞了，内心又是什么感觉呢？没错，最近已经有很多人体会到这种虐心的感觉了。
欧洲航空公司最近幺蛾子有点多
最近，欧洲航空业先后闹乌龙，扔下乘客就不管了。
先是9月25日，俄罗斯维姆航空公司对外宣布，公司因资金短缺将停止运营并取消包机航班。这导致航班大面积延误或取消，包括中国公民在内的多国游客就生生被仍在了异国他乡。
据俄罗斯卫星网报道，约500名已经在俄罗斯旅游结束的中国游客无法离境回国。原计划乘坐9月25日-26日维姆航空航班飞往中国的旅游团正遭遇类似问题。近期还有几十个中国旅游团，即将结束在俄罗斯的行程，也会遇到回国被耽误的问题。因此他们还面临违反游客在俄停留期限的相关规定。
与此同时，约360名中国旅客也因维姆航空公司停运而被迫滞留于比利时列日市机场。
根据俄罗斯联邦旅游局提供的信息，维姆航空公司还有19.6万张已售机票尚未使用且直到10月底之前有效。目前，有3.9万游客滞留在异国他乡。
而就在一周前，欧洲最大廉价航空公司瑞安航空也宣布取消航班。理由竟是弄错飞行员的假期安排，无法安排足够的机师。
环球网援引英国《每日邮报》报道，瑞安航空宣布将在未来6周取消约2000架次航班，这一消息使40万乘客受到直接影响。
英国广播公司称，瑞安航空股价因此下跌3%，一夜蒸发5亿英镑市值。此外，该公司还将面临2200万英镑的索偿金额。
当然，这一切还没结束。9月27日，瑞安航空又放出一个更闹心的消息：原定于今年11月能够恢复正常的运营计划，将被延长至2018年3月。
拿什么补救游客们受伤的心？
加入造假类似的航空公司停运事件，眼看着假期要“黄”了，作为游客该怎么挽回自己的损失呢？
根据欧盟法律，若乘客航班临时被取消，在等待下一班航班的过程中，航空公司应向乘客支付伙食和住宿费，并按照行程公里数对乘客进行赔偿：1500公里以内的航班，赔偿金额为250欧元；欧盟境内1500至3500公里的航班，赔偿金额为400欧元；上述情况以外的航班，赔偿金额为600欧元。
目前，瑞安公司已经表示，对于已购买机票、而航班遭到取消的乘客，瑞安公司将在出发日期前的5周至5个月内，向这些乘客发送电子邮件，并为乘客提供可替代的航班机票；或者也可以将机票全额退给消费者，同时免费赠送价值40-80欧元不等的瑞安公司航空服务优惠券。
当然，对于游客来说，相比快速流失的假期时光，这点赔偿并不重要。若遇到类似情况，请一定要记住“时间就是金钱”，快速寻找替代航班才是第一要务。
至于那些假期已经结束，但因停运而滞留的中国游客，第一时间与所在国家大使馆取得联系是上上策。其实，中国政府对于海外中国公民的安全是非常重视的。
以本次俄罗斯维姆航空公司事件为例，消息一经披露，中国驻俄罗斯使馆便高度重视，并及时发布《关于俄罗斯维姆航空公司航班大面积延误的提醒》。当地时间26日晚，北京时间27凌晨，在中国驻俄罗斯大使馆和旅行社的努力下，首批滞留俄罗斯的290多名中国游客从莫斯科起飞，返回中国。
责编：吴正丹
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