今天起凭借移动电子购票可搭乘北京地铁全线，相当一部分市民今后可刷手机搭地铁，那么对已购买的一卡通实体卡，市民们该如何退款、退资？
未来网(www.k618.cn)北京8月14日电(记者 和海佳) “互联网+”时代下北京地铁迎来了电子支付购票的春天。记者从北京地铁获悉，今日起北京地铁将在全线推开刷手机付款搭乘地铁的服务，北京市政交通一卡通公司相关负责人向记者表示，部分从“刷一卡通”改为“刷手机”的市民可携带已购买的蓝色一卡通实体卡到全市125个网点办理退卡、退资业务。
市政交通一卡通卡片人为损坏标准。（北京市政交通一卡通供图）
今天起凭借移动电子购票可搭乘北京地铁全线，相当一部分市民今后可刷手机搭地铁，那么对已购买的一卡通实体卡，市民们该如何退款、退资？“如果乘客想从今天起换成手机一卡通乘坐地铁，可到本市网点将原来使用的一卡通退余额、退押金。”北京市政交通一卡通相关负责人告诉记者，一卡通分为可读退卡和不可读退卡，“那些外型没有明显受损的可读退卡，可到北京125家网点办理退余额和20元押金。”
“被回收的一卡通可读卡会被循环再利用，节约环保。”北京市政交通一卡通公司相关负责人进一步表示：“出现打孔、断裂、折痕等外观系人为破坏迹象的一卡通属于不可读退卡，是不退20元办卡押金的。所有的一卡通属于IC卡，卡内有芯片。除非卡片已经无法显示完整卡号，且芯片损毁不可读，否则不会出现不退余额的情况。”
记者了解到，目前北京可受理一卡通相关业务的人工服务网点有890个，其中有125个网点涉及退卡、退资业务,包括一卡通自营网点、公交、地铁、邮政电商局、长途汽车站、银行等网点。乘客可登陆一卡通官方网站（www.bmac.com.cn）、北京一卡通手机App、一卡通微信服务号查询最近的可读卡退卡网点地址。
此外，北京地铁8个站点布设了16台一卡通多功能自助一体机，乘客可通过该设备自助办理一卡通退卡业务。为了满足远郊区县用户的退卡需求，一卡通还在四惠、宋家庄、西苑、篱笆房等北京地铁公交枢纽站布放了7台具有自助退卡功能的一体机，以缓解用户办理退卡业务的排队困扰。
北京一卡通自助一体机分布网点。（截图）
北京地铁相关负责人表示，自6月26日起，北京地铁联合北京市政交通一卡通在房山线启动刷手机乘车试点项目以来，“手机一卡通”这一创新移动支付应用，短短一个月试点期间，手机一卡通的新增开卡量即达到20万张，日均交易笔数达20万笔，环比增长200%。
据介绍，目前小米、华为、三星、努比亚、一加、魅族等品牌近160款具有NFC功能的智能手机机型支持这一服务。值得注意的是，因苹果公司在中国地区还未向公共交通领域开放NFC功能，苹果手机用户暂时还无法开通手机一卡通。
“现在，北京地铁公司所辖15条运营线路每日客运量高达近千万人次，如此大规模的运载量下，如何缓解线下服务压力，减少乘客排队办理业务时间，成为北京地铁优化服务体验的重要方向之一。”北京地铁相关负责人称，此次引入了手机一卡通这一智慧出行工具，可为乘客提供除地铁单程票、一卡通实体卡以外的支付选择，且刷卡过程无需依赖网络环境，“等于是将传统的线下业务移到线上，免去了乘客排队办理业务的不便和时间成本。”
责编：海闻
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