新华报业网讯“要开峰会了，我们怎么也得出份力呀。”在杭州净寺社区，手绑“红袖章”的71岁大妈李桂珍正在巡逻，“平日里在小区里走走看看，给大家提个醒什么的，峰会让我们这些上了年纪的老人也能发挥起了余热。”
眼下，只要你来杭州，无论是车站码头还是街道社区，都会看到像李大妈这样的“红袖章”志愿者，他们身着红马甲、头戴红帽子、臂配红袖章，已经成为城市的一道风景线。
“服务保障G20峰会是当前杭州的头等大事。”浙江省委常委、杭州市委书记赵一德在“喜迎G20峰会聚焦美丽杭州”为主题的中外记者见面会上说，自去年启动筹备工作以来，按照“最高标准、最快速度、最实作风、最佳效果”要求，杭州举全市之力进行着各项服务的保障工作。
“特别是发动群众一起参与，在杭州，人人都是东道主，人人都在作贡献。”赵一德介到，“目前，‘红袖章’志愿者已达到76万，这群志愿者有个共同的名字——武林大妈，她们推进了社会治安的网格化、精细化、规范化，以一个个网格的小平安汇聚成杭州的大平安。”
“我在小区遇到几位老年人，他们说能参与到这样一次盛会非常自豪，以后可以给后代讲述自己这段经历。”赵一德感慨地说，在改造提升杭州硬件设施的同时，市民们的文明素质也让这座城变得温馨而有魅力。
为何“武林大妈”对于参与城市治理如此热情？杭州市长张鸿铭给出了答案：“大妈们都是土生土长的杭州人，她们对于这个城市的爱是由内而外自然散发的，天生的，就像爱她们的家庭一样。”
“不仅仅是G20峰会，武林大妈的工作深入在每一个日常生活的小细节。”张鸿铭给我们举了一个例子，“在很多小区的垃圾桶边你们都会看到大妈，她们都是自发组织起来指导居民进行垃圾分类。这只是一个小细节，但是每一个小细节都在我们城市的发展中发挥了大作用。”
据了解，“武林大妈”除了是平安巡防员，还是、情报信息员、安全检查员、纠纷调解员、平安宣传员。她们不仅能够应对突发，还对杭州历史了如指掌。接下来，“武林大妈”将全力投入到服务保障G20杭州峰会的有关工作中，同时还将动员身边更多的人加入到G20志愿服务工作中去。
“她们在社会治理和管理中发挥很大作用，也是社区自治的一种表现。全体杭州市民都应该感谢她们，鼓励她们。但是，大妈们还是要劳逸结合。”张鸿铭如是说。
新华报业全媒体记者唐澄唐悦
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