乘客遇费用争议，向谁投诉才有效？
同样的距离，的士票打出的价格却有差别。若乘客遇到此类情况该向谁投 诉？南都记者以乘客身份向12328(全国交通运输服务监督电话)投诉。当被问及投诉是否统一受理时，对方表示只是将乘客的投诉转交给涉事的出租车公司， 由出租车公司出面处理。
另外，记者昨日下午也致电深圳市消费者委员会反映问题，对方表示因的士费而产生的纠纷并不在消委会的受理范围之内。
责编：朱惠悦
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