中新网4月29日电 据新西兰中文先驱网综合报道，盼望着前往海外旅行的新西兰人需注意了，当前，新西兰护照换发的等待时间要比正常情况长三倍。
在疫情限制旅行期间，超过50万本新西兰护照已经过期。
内政部证实，处理时间已从10个工作日转为22个工作日，相当于32个日历日，再加上邮寄时间。
服务交付和运营部门副首席执行官Maria Robertson告诉Nine to Noon栏目，自1992年以来，内政部还没有遇到过这样的积压状况。
她解释说，受疫情影响，在过去的几个月里，他们有40%的员工因身体不适或照顾家人或不得不自我隔离，无法工作，导致他们为客户服务的能力受到巨大的影响。
Robertson指出，为了保持心态平和，人们应该做好心理准备，留出五到六周的时间。
“我们目前的需求并不是空前的。现在一个月内有3万到3.5万本护照(要换发)，也许是4万本。在我们的高峰期，远在Omicron(奥密克戎引发的疫情)之前，远在新冠肺炎疫情之前，远在边境关闭之前，比如在2019年3月，我们在一个月内签发了6万份护照。但现在我们的劳动力状况非常不同，它是围绕需求水平建立的。”
她说，当新冠肺炎疫情削减护照换发需求时，他们不得不迅速转移他们的劳动力——在某一个阶段，护照签发量下降到了他们通常签发的数量的13%——然后在边境开始重新开放时重新增加劳动力。
Robertson建议旅行者在出行时，先检查他们要前往的目的地国家的护照到期要求，并确认他们的护照在到期日之前是否有足够的时间。
她说，人们(包括在海外的新西兰人)可以在网上申请更新他们的护照，不需要RealMe账户就可以开始申请。
对于那些在紧急情况下需要旅行文件的人来说，护照可以在三天内送到。“值得庆幸的是，我们仍然有这种紧急服务在按计划运行。”
内政部希望在今年7月之前将换发护照的等待时间缩短到10天之内。
此外，Robertson还强调，在前往海外旅行时，人们需要考虑的不仅仅是护照，还应该确保他们研究了目的地国家的疫苗通行证要求。
责编：海闻
