基层是政策落地的“最后一公里”，也是服务群众的“最先一公里”。习近平总书记强调：“做好基层工作，关键是要做到情况明。情况搞清楚了，才能把工作做到家、做到位。大家心里要有一本账，要做明白人。”本期大家谈，我们选刊3篇来稿，与广大读者一起思考，如何当好基层工作的明白人。
——编 者
下一番“拙功”
湖北省宜昌市 谢建军
与一名负责老旧小区改造的干部交流，他谈起片区改造之初，因前期摸底不扎实，有一户的产权纠纷没厘清，施工队进场后又被迫暂停，耽误了工期。后来，他们挨家挨户摸诉求、解疙瘩，一户一户核产权、办手续，后面的速度反而快很多。“巧不如拙，多做笨功夫，才能避免‘萝卜快了不洗泥’。”他如此总结。
抓落实，需要统筹快与慢。忽略实际、不讲规律，一味求快，即便事情一时办成了，也容易留下后遗症。追求更高的工作效率，就必须把情况摸清、把问题找准、把思路找对。这需要多做“拙功”。就像城市更新，地下管网怎么改、文化根脉怎么留，沉下心调研论证，反复掂量斟酌，多听各方意见，规划才会更符合实际，避免“翻烧饼”。前期的慢，是为后期的快；当下的“拙”，长远来看，反而是“巧”。
“拙功”重在日常。社区群众有哪些个性化诉求，企业生产经营有什么堵点痛点……平常多下慢功夫，关键时刻就会有“快响应”的能力。冗余不多余，日常见真功。扑下身子、沉到一线，不虚不浮、戒骄戒躁，下一番“拙功”，工作才会蹄疾步稳。
杜绝“没想到”
湖南省永兴县 代益香
今年以来，极端天气频发，我们镇多次接到暴雨预警。有一天，我们从早上9点多就开始挨家挨户提醒村民保持警惕、随时准备转移。到了凌晨1点，同行的干部忍不住说：“前几次预警，暴雨都没下，这次会不会也不准？”有老同志耐心解释：“一失万无，0.01%的风险，都可能导致100%的损失。等灾害发生了，再说‘没想到’就迟了！”一行人马不停蹄，继续巡查山洪灾害危险区等重点区域。
安全无小事，责任重于山。许多安全事故的发生，都源于麻痹思想和侥幸心理。就拿防暴雨来说，如果认为“多年无险今亦安”，就可能导致对极端天气的警惕性不强、应急处置准备不足；在组织群众转移时，犹豫“要不要兴师动众”，就容易错过安全撤离的窗口期；认为“雨停即安全”，忽视地质灾害的滞后性，就可能出现安全漏洞。防范灾害，每个环节都不容有失。
工作做得细，落实抓得紧，防灾避险才会有底气。灾害面前，从来没有多余的准备，只有经不起疏忽的“万一”。把情况想得更细致一些，把困难估计得更充分一些，把措施制定得更周密一些，认真落实各项举措，才能筑牢安全防线。
不妨“主动破题”
辽宁省本溪市 冷 峰
加装电梯，是许多老旧小区居民的诉求。然而，有的社区怕意见难统一、费用分摊扯皮、担责惹麻烦等，意见征求了，却迟迟没有下文。我所在城市的一个社区，选定一个单元做试点，一边精细测算出资比例，一边挨家挨户解决诉求，很快推动项目落地，相关经验也被应用于其他楼宇。当地一名干部认为，“加装电梯迟早得做，与其被动应付，不如主动破题”。
对于心里没底、缺少把握的工作，有两种心态很常见：一种是等待观望，等上级指示、等他人探路，看似稳妥，实则容易导致工作拖延、矛盾发酵；另一种是主动破题，不是等靠要，也不是思虑千条、行动为零，而是找准突破口，一点一点往前推进。加装电梯事虽小，却启示我们，等待观望没有出路，主动破题才有未来。
工作的主动性，既来自敢闯敢干的勇气，也基于善作善成的本领。主动破题，不能盲目蛮干，要讲究科学方法。比如，情况不明、经验不足，就锚定目标、试点先行，边实践、边探索、边改进。既迎难而上，也摸清规律，才能以局部突破带动整体工作的提升。
有攻坚的勇气，有科学的方法，再棘手的问题、再复杂的矛盾，也能找到解决的办法。
《人民日报》（2026年07月30日 第 05 版）
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