京东快递上海豫园站位于上海黄浦区乔家路21号，负责为辖区内近3万居民提供递送服务。这个站点日均处理包裹近2000件，“618”“双11”等大促期间业务量更是激增。然而，这群身穿红色工装的“东门骑士”的“任务清单”上，远不止送包裹这一项。2025年，该站荣获年度优秀市级志愿者称号，成为新就业群体参与社区服务与治理的典范。
2023年3月，豫园站与小东门街道金坛路居民区党总支签订社区共建协议，全体快递员加入东门“骑士联盟”，组建了一支“移动网格员”队伍。从那时起，这些快递小哥们在每天投送快递的同时，还多了一份参与社区治理的职责。他们充分发挥走街串巷的独特优势，启动“安全随手拍”行动：哪面围墙出现了裂缝、哪条巷子垃圾堆积、哪位独居老人几天没出门……这些容易被忽视的市容隐患和社情民意，被小哥们第一时间拍下照片反馈至街道，形成从发现到处置的社区治理闭环。
不仅如此，“生活垃圾随手带”已成为每位小哥的日常习惯。派件途中看到路面垃圾，他们主动清理；发现公共设施损坏，立即上报，协助社区解决了多起长期存在的卫生死角和安全隐患。一位居民感慨：“这些快递小哥比我们自己还关心小区的事，看到他们天天在巷子里转，我们心里特别踏实。”
这支队伍不仅在日常治理中默默奉献，更在急难险重关头展现出过硬作风。台风来袭时，他们主动巡查街面，处置围墙倒塌险情；疫情期间，站点组建“夜骑队”，全体小哥化身“保供骑士”，在运力极度紧张的情况下，为近7500户居民持续配送生活物资，并奇迹般实现全员“零感染”。从保供到守护，从应急抢险到日常巡查，快递小哥们以点滴行动，筑牢了社区治理的“第一道防线”。
与此同时，小东门街道依托党群服务中心、新时代文明实践站等阵地，建立多个“骑士加油站”，为这些快递小哥提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的贴心服务。街道还专门为爱好摄影的小哥举办“‘新’相约，你的速度我的温度”摄影展，邀请他们走进银行聆听金融诈骗防范知识讲座，帮助小哥守牢“钱袋子”。温暖的双向奔赴让豫园站的小哥们真正融入了上海这座城市，也催生了更强的责任感。目前，该站已有多名快递员递交了入党申请书。站长刘大军说：“这是一种双向奔赴，来自社区的关注和种种关爱，都让我们感觉自己就是上海的一部分。”
眼下，“618”大促的号角已经吹响，豫园站的小哥们迎来了一年中最繁忙的时段。但“东门骑士”们说：忙归忙，该拍的隐患、该帮的邻里事，一件都不会落下。他们正以自己的速度和温度，成为点亮基层社区治理的一束束微光。
责编：张靖雯、侯兴川
