记者从国家邮政局了解到，今年1月至4月，我国邮政行业寄递业务量同比增长超4%。中国邮政将特色主题邮局打造成“邮政服务新名片”。截至4月份，中国邮政累计建成主题邮局共881家。
百年邮局化身二十四节气主题邮局
记者刚走进北京地安门邮局，就发现一楼柜台人气颇旺。除了来寄邮政快递的，还有不少市民来集特色邮戳。
工作人员告诉记者，自从这座百年邮局完成升级改造“化身”为二十四节气主题邮局后，知名度攀升，吸引大批市民和游客慕名而至，前来打卡、加盖特色邮戳。
邮局二层空间以邮政绿与中国红为主色调，划分为文创区、盖章区和饮品区，窗外的名胜美景被框成一幅幅天然画框。
总台央视记者 孙继文：坐在这里，除了能点上一杯醇香的饮品、享用一份精致的甜点，还能获得中轴线上“最佳取景框”。
这座地安门邮局始建于1906年，是北京最早的邮局之一，它于去年焕新开放，成为融合邮政服务、非遗文化与中轴线风情的文旅新地标，正式“化身”二十四节气主题邮局。
北京邮政西城区分公司主题邮局团队负责人 门桂菊：这个位置原来都是柜台和库房，我们通过盘活存量，将陈旧的库房改造成了“春伴花、夏沐荷、秋拾韵、冬拂雪”，更多的还是成了一个文化新坐标、新的一个消费场景。
保留基础邮政功能 打破单一服务模式
门桂菊告诉记者，自己和同事们这些年一直在尝试打破传统网点的单一服务模式，让这家主题邮局既保留基础邮政功能，又依托独特的北京中轴线区位优势与非遗文化，让人沉浸式感受百年邮局焕新之美。
多地邮政网点升级主题邮局
转型综合服务
中国邮政在网点IP开发、社区综合服务、乡村助农等新业态持续发力，推动传统邮政网点向综合服务空间转型。
“云上种子”邮局开业 助力乡村振兴
贵州省加榜梯田被称为我国最美梯田之一，这个五月，在加榜核心景区，一座融合了当地少数民族农耕文化元素的“云上种子”邮局正式开业。
邮件收寄、邮品展销、特色农产品推荐等在这里结合。目前，黔东南邮政已经建成6个主题邮局，都是“一地一特色”“一个主题邮局一条产品线”。
“天上西藏”主题邮局亮相大昭寺旁
位于西藏大昭寺旁的“天上西藏”主题邮局，提供“时光慢递”服务，让来自高原的祝福能跨越时空。
这里还保留了基础邮政功能，是传统网点从“单一服务”向“综合空间”升级的生动实践。
中国旅游研究院院长 戴彬：小小的邮局是一个大大的场景，那么当成千上万的主题邮局在全国范围内绽放的时候，让当地的文化插上邮政的翅膀飞入千家万户。无论是文化创造，还是旅游消费，都是为了人民的美好生活需要。沿着这个方向，我相信我们国家的主题邮政一定会走向一条可持续发展的道路。
传统邮局如何在“十字路口”破局
热闹与创新的背后，传统邮政网点依然面临严峻的生存考验。从“等客上门”到“主动出圈”，转型之路该往何处走？
记者在走访北京南锣鼓巷网红主题邮局时，见到了在邮政系统工作了22年的薛素洁。在介绍自己和同事从去年底开始打造的这家“小院儿”时，薛素洁坦言光环背后也有“阵痛”。
北京东城区邮政分公司主题邮局团队负责人 薛素洁：我觉得真的是挺难的，很多的主题邮局可能面临的都是这样的问题。大家其实有的时候会很挠头，因为我们在传统邮局工作时间很长，就要学很多，比如“小院儿”设计、文创产品的更新，还有线下怎么去引流。
其实，除了内部转型的阵痛，来自外部环境的挤压也同样剧烈。记者从国家邮政局日前发布的“2026年前四个月邮政行业运行数据”中发现，五月前寄递业务量累计完成701.6亿件，同比增长4.1%。其中快递业务量达645.7亿件，同比增幅5.1%，市场规模稳步扩容，但市场格局分化明显。记者又查看了快递业务收入品牌集中度指数CR8为87.1，民营快递企业占据绝大部分行业空间。
北京邮电大学邮政发展研究中心主任 赵国君：我们讲业内的“冰火两重天”，一方面快递业蓬勃发展，另一方面邮政传统邮务类相对萎缩，这是一个世界共性的难题。推动邮政企业，如何基于现有的资源和业务，契合新的民众发展需求来进行创新打造。
面对困境，出路何在？赵国君告诉记者，其中部分主题邮局的成功也可以说是指明了方向，就是不能只做“网点”，要做好“平台”。
北京邮电大学邮政发展研究中心主任 赵国君：所以要基于集中打造的、用大平台的形式，不限于一个主题邮局承担一个主题，可以把它进行开放式的、更多“邮文化”的打造，有更多的品类、更多的形式。
邮政传统网点转型忌讳盲目“跟风”
记者在走访多家主题邮局，与多位一线工作人员探讨后，发现大家都有一个共识：无论产品还是服务，传统网点转型最忌讳盲目“跟风”。
北京东城区邮政分公司王府井支局副支局长 王立元：转型过程当中也发现了一些普遍性的问题，提供的服务都是有所雷同的。现在在改进的过程当中，也是希望通过不同IP、不同地点，然后提供不一样的服务。
基于“情感连接”孵化更多文化属性产品
从邮政服务网点，到如今的“文化客厅”与服务平台，传统邮局的转型，本质上应当是一场关于邮政与民众“情感连接”上的重新定义。
北京邮电大学邮政发展研究中心主任 赵国君：邮政从很古老就跟民众有着天然的契合性，民众对它有着很深的情感。下一步我们基于情感去孵化更多的文化属性产品，基于资源优势打造更多的基于普遍服务之外的增值服务产品，这样行业发展就会欣欣向荣。
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