海外网北京12月7日电（严冰 来靖晗）截至12月6日，大兴机场今年累计保障进出港航班32.25万架次，迎送进出港旅客5008.34万人次，其中国际及地区旅客量达549.79万人次，较2024年同期分别增长6.31%、8.41%、25.39%，自投运以来年旅客吞吐量首次突破5000万人次大关，刷新年度客流新纪录，6年来，大兴机场进出港旅客吞吐量超过1.93亿人次，进出港航班超过141.22万架次。今年以来，大兴机场航班放行正常率、起飞正常率均达到90%以上，其中起飞正常率在全国26个旅客吞吐量2000万人次（含）以上机场中排名第一。
加密航线网络，航空产品高效通达。目前，大兴机场已入驻中外航空公司达70家，在运营航线近190条，通达国内外航点约180个，通航亚洲、欧洲、非洲等25个国家。今年以来，大兴机场新开及恢复了卡萨布兰卡、斯里巴加湾、胡志明市、杜尚别、马斯喀特等国际航线，南航、东航、厦航、中联航在大兴机场已开通30余个国际通程航班，东航、中联航已开通跨航司国际通程航班服务，可实现行李直挂、一票到底，截至11月大兴机场国际中转旅客人数已达到84万，其中通程旅客人数占比高达78%。
值得一提的是，今年初大兴机场联合东航、南航和白云机场，在北京大兴至广州白云航线率先试点推出跨航司旅客自愿签转权益，旅客出行更加灵活、高效；推动东航、南航、亚航等4家航司实现6个国际及地区航班全流程无纸化出行，旅客平均出行时间缩短15-20分钟；与南航、东航、中联航合作推出“大兴至广州一刻登机”“兴畅飞”“即刻行”等产品，取消国内航班值机截载时间，为晚到旅客提供国内全航线、全时段快速登机服务。
精细运行协同，综合交通便捷抵离。大兴机场依托运管委平台加强会商，强化与空管、航司等单位联动，针对冬季运行期间可能出现的冰雪、低能见等特殊天气，提前做好各项准备保障工作，确保航班运行安全、顺畅；联合海关、边检实现可转换机位常态化保障国际国内混接航班，日均执行14班混接航班，日均国际航班靠桥率提升6个百分点。今年以来，大兴机场公共交通出行比例约为38%，固安往返大兴机场定制公交线路开通试运行，“随兴拼”网约车拼乘服务产品上线，网约车运行流程、标识及服务设施进一步优化，机场巴士增班加密，地铁大兴机场线草桥至机场首班车常态化提前至5:30，全面提升旅客公共交通出行体验。6月20日，京津冀地区首个依托国铁建设的天津西站城市航站楼正式开启试运行，截至12月6日，大兴机场天津西站、廊坊等城市航站楼年累计服务旅客超67万人次。
（图为大兴机场航站楼运输现场）
升级服务产品，品牌形象频频彰显。今年9月，大兴机场“兴享适程”服务品牌焕新亮相，登机口接送机服务进一步升级，已为近3000名旅客提供全程陪伴；推出安“兴”过夜服务，国内航班旅客可提前一天办理值机，享受多档次过夜方案与24小时餐饮、充电服务；两条独立“易安检”通道投入使用，升级安检设备，过检效率提升40%，已累计服务旅客超64万人次。大兴机场持续为各类旅客提供精准问讯与帮扶，截至目前累计开展爱心服务超过3万次，发放爱心手环30万个；针对老年、残疾、儿童及首乘旅客等群体，实现多样化全流程服务，累计服务首乘旅客8.8万人次，提供老年人爱心陪伴1.1万人次；持续拓展无障碍服务链条，国内国际候机区无障碍卫生间均增设成人护理床，相关案例入选服贸会“空中丝绸之路”国际合作峰会示范案例及民航局案例集。
融合商业文旅，机场IP生动塑造。今年大兴机场引入38家新品牌和12家首店，扩展“兴先送”范围，支持国际出发旅客线上订购国内候机区商品，享受登机口配送或快递到家服务；优化“兴印象”产品，联合国家博物馆上新文化长廊展陈，创新暑期音乐节等文化演出形式，全年累计开展活动17次，升级“Airport Walk”机场打卡新体验；依托北京服务（机场服务点）柜台提供文旅咨询服务，推出10条北京旅游线路及13条多城市联动主题路线，累计服务旅客超8000人次。
未来，大兴机场将继续携手命运共同体各单位，坚持以人民群众对美好出行的向往为根本，让每一位旅客享受更加舒适、愉悦的航空出行体验。
责编：秦雅楠、李萌
