5月26日，淘宝闪购联合饿了么宣布日订单数已突超4000万，此时距淘宝闪购正式上线不到一个月。淘宝闪购快速增长，刷屏社交媒体，一方面展现出中国消费市场蓬勃向上，另一方面证明即时零售新场景在提振消费方面的巨大潜力。
“淘宝闪购”于5月2日全国上线，联动饿了么的供给和履约能力，拓展即时零售的新场景。这不仅是平台积极响应“全方位扩大国内需求、大力提振消费”的体现，更能给广大中小商家带来新的增长机遇。
新体验，受到广大消费者青睐。自“淘宝闪购”在全国范围内全量上线以来，多地咖啡店、奶茶店迎来订单高峰。履约方面，淘宝闪购准时率高达97%。目前，淘宝闪购零售品类在时效上可做到3公里以内订单30分钟基本全覆盖，医药类履约时长平均已可以做到28分钟内。上线以来，淘宝闪购围绕消费者权益坚定投入，先后推出奶茶免单、鲜花免单等活动，不少消费者纷纷在社交媒体“晒”出自己抢到的免单奶茶和鲜花。
新场景，带来商家新机遇。点开淘宝闪购，除了熟悉的“美食外卖”，还有“看病买药”、“手机数码”、“服饰百货”等多元品类。数据显示，目前淘宝闪购的订单非茶饮占比达75%，非餐品类订单增长远超预期。多元商品单量快速增长，足可说明即时零售市场之广阔。随着即时零售场景进一步打开，更多线下百货超市、小商店、鲜花礼品店等，都将受益。值得一提的是，淘宝闪购同时面向淘宝天猫的品牌和商家开放，支持能满足即时配送需求的商家拓展“近场”生意场景，已有部分商家，如淘宝天猫上的鲜花商家接入、并通过即时零售拓展了生意，其中，多数都是中小商家。也就是说，活跃在电商平台上的中小商家，未来也完全可能借助即时零售新场景，找到新的生意增长点。
新趋势，消费市场迎来新的增长点。商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，2023 年我国即时零售规模达到6500亿元，占网络零售额的4.2%，2030年预计超过2万亿元；同期即时零售活跃用户数量约为5.8 亿人，占网民规模的53%。万亿元大市场，蕴藏着巨大的发展空间。
2024年底召开的中央经济工作会议在部署2025年经济工作时，将“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”作为首项重点任务。即时零售等消费新业态、新模式也被赋予了更多期待。今年3月印发的《提振消费专项行动方案》提出，促进生活服务消费。加强服务供给能力建设，支持服务消费场景创新、业态融合、产业集聚。淘宝闪购联合饿了么发力即时零售，有望很好地开拓新的消费场景、激发线上消费潜力。
若电商平台能够持续创新、做好服务，深耕即时零售的场景和需求，保障消费者的体验和权益，消费者和商家都将都将受益，消费市场活力也将得到进一步激发。
责编：秦雅楠、王瑞景
