近年来,随着健康观念的普及和深入,健身已逐渐融入人们的日常生活,成为一种新的生活方式。尤其在年轻人群体中,居家健身以其低成本、灵活便捷的特点,赢得了广泛的青睐。正是在这样的背景下,国内健身器材行业迎来了新的发展机遇,其中,头部品牌麦瑞克紧抓机遇,积极布局供应链,通过与京东物流的深度合作,实现了破损率降低70%、周转率提升30%,有效实现了降本增效,也为用户带来了更加极致的消费服务体验。
“仓配一体”降本提效 “送装拆收”解决末端痛点
麦瑞克是浙江麦瑞克科技有限公司旗下的家用健身器械品牌,旗下家用动感单车、椭圆机、跑步机、筋膜枪等品类销量居行业前列。随着业务的持续高速增长,麦瑞克面临着供应链升级的迫切需求,以更好地应对市场挑战。
去年(2023年),麦瑞克与京东物流携手展开深度供应链合作。双方共同推动“仓配一体”模式,将麦瑞克大件健身器材的线上全平台库存,统一入仓至京东物流杭州大件平台仓。这一举措极大地优化了物流路径,大幅减少了商品的搬运次数和运输里程,从而显著降低了商品的二次损耗和运输破损率。同时,全渠道库存的整合,也使得麦瑞克的库存调拨更加灵活高效,进一步提升了供应链的响应速度和灵活性。此外,京东物流还根据麦瑞克的需求,在系统层面上开发了选装功能,为麦瑞克在不同平台实现差异化销售策略提供了有力支撑。
在末端配送环节,京东物流于行业首创的“送、装、拆、收”一体化增值服务,为麦瑞克解决了大件健身器材配送的“最后一公里”痛点,不仅确保了送货上门,更能够一次性完成新机的配送、安装,以及旧机的拆卸、回收,大大提升了用户的购物体验和满意度。
据统计,合作以来,麦瑞克供应链平均履约时效缩短了1天,周转率提升了30%,破损率降低了70%,送装一体率达到了99%。这些数据的改善,使得麦瑞克在多平台渠道取得销量领先地位,不仅提升了麦瑞克的市场竞争力,也为其赢得了更好的用户口碑。
逆向全链路物流服务 大幅缩短商品再生周期
在传统的正向物流之外,因退换货等带来的逆向物流,也日益成为当前电商商家和消费者关注的焦点。对于健身器材这类大件商品,逆向物流顺畅与否更是直接影响着商家的运营效率和消费者的购物体验。京东物流基于其在服务京东零售过程中积累的逆向处置实践经验,为麦瑞克提供了全渠道退货商品的逆向上门拆机、残次鉴定、逆向再生等服务。这些服务不仅帮助麦瑞克实现了退货商品的集约管理和快速周转,还有效减少了退品销售和相关费用损失。
包装方面,京东物流针对不同品类提供蜂窝板、泡沫板、木箱等多种包装选择,针对麦瑞克健身器材的运输特点,京东物流提供的单打木架包装方案,同时通过集采效应为客户逆向包装降本15%,为产品提供更好的保护。这一举措不仅降低了运输过程中的破损风险,也提升了用户对产品的满意度。麦瑞克供应链相关负责人对京东物流的正逆向全链路服务能力给予了高度评价,认为有效减少了退品销售和相关费用损失。
京东物流自2010年开始搭建大件物流网络并不断完善基础设施布局。当前正值京东11.11,京东物流也同步升级服务体系,通过智能新基建强化、多元化运力保障、时效提升、技术创新、上门服务优化、商家运营支持等举措,充分发挥其一体化供应链的核心优势,助力广大商家稳定运营,实现高质量增长。
责编:秦雅楠、王瑞景