8月20日，亚洲宠物展“京东·第13届国际宠物业高峰论坛——亚洲CEO峰会”在上海举办。峰会上，京东超市正式宣布加投1倍人力、1亿现金采购、10亿流量资源，与品牌携手打造百大千万级差异化大单品，助力百大品牌加入“亿元俱乐部”，十大品牌加入“十亿俱乐部”。
京东超市宠物业务部相关负责人表示，宠物经济具有抗周期属性，差异化大单品驱动增长飞轮。京东超市凭借精准市场洞察，细分切出差异化大单品，并通过精准推广与转化，推动品牌高效增长。在此基础上，进一步深化用户关系，以高质量用户群体和差异化服务促进复购，低成本沉淀用户资产。
宠物业态推陈出新 差异化大单品强势破局 改善品牌利润结构催动飞轮正向旋转
近年来，随着宠物经济的繁荣，行业也变得越来越卷。数据显示，过去一年行业产能增长21%，竞争进一步加剧，有成本优势的生产商便开始降价抢占市场。产能增加的第二年，大众消费力下降，全网宠物消费者件单价下滑10%，企业生存越发困难。
在激烈的市场竞争中，行业乱象也屡见不鲜。曾有行业人士针对某低价平台抽检销量近百万的猫粮狗粮，结果显示黄曲霉毒素超标，长期食用可致宠物发育不良、器官受损甚至死亡。也曾有消费者反馈，在某低价平台购买的渴望、爱肯拿进口猫粮，经官方鉴定发现是假货。
行业乱象的出现，一方面在于一些不良商家为降低成本，用劣质原料生产，违规加入兽用抗生素掩盖宠物食用后的不良反应。另一方面，低价电商平台为追逐利润无底线纵容，无差别地与品牌正品进行流量竞争，最终劣币驱逐良币。
面对宠物业的发展现状，陈旧的业态和商业模式会逐渐被更新、更高效的模式取代。基于这种“零售轮转理论”，京东宠物提出“差异化大单品”战略，即通过寻求差异化，投入更多精力和成本来塑造独特价值，带动企业自身发展，也推动整个行业效率边界不断向前推进。
京东超市宠物业务部相关负责人表示，当前需要集中精力，避免无效资源浪费，将所有资源投入到精耕细作的差异化大单品上，集平台和品牌之力联合打爆，以实现更高品效。京东宠物将以切准差异化大单品为出发点，协同供应链、研发、运营、用户效率提升，从而改善利润结构，再将改善的利润收益投入到下一波差异化大单品开发中，催动飞轮正向旋转。
“切出来”、“推起来”、“留下来”三大策略 切准差异化大单品 提升品牌韧性
成本增加、费用上涨、品效下滑、利润恶化带来的罪恶的环，迫使品牌越走越难，在这种恶性循环中大量低效冗余的SKU堆积，分散了品牌的运营资源、市场资源。京东超市通过“切出来”、“推起来”、“留下来”三大策略，不断重构零供关系，帮助品牌回归用户、提升产品力、提升运营效率，增强品牌核心竞争力。
切出来，基于用户需求，做出差异化。依托消费洞察优势，京东超市基于数据决策工具进行网络梳理并输出品类规划，应用科学工具切出符合企业定位且市场热度高的差异化大单品，并与专业买手合作买断经营，共担风险，确保从制造生产之初，商品就具有极强的产品力。
推起来，与渠道共建用户信任品效合一。京东超市整合资源进行品牌建设推广，在建立消费者信任的基础上，借助全链路数字化营销“天链”产品进行推广、补贴等，让一份市场费用投入产生多份销售额，带来长期价值的增长。
留下来，用户资产沉淀，最大化提升复购。京东高质量用户群体可以为沉淀品牌资产打好地基，并且基于累计流量逻辑，品牌可低成本维持高搜索排名，甚至拿到更多的免费流量。为提升用户体验，还推出了问宠医、不爱吃包退、以换代修等服务举措，持续优化了商家的专业客服能力。
此外，京东集团旗下保险经纪平台京东保秉持“好产品、真便宜、更靠谱”经营理念，结合宠物医疗等用户高频生活场景，为商家和消费者提供更好的保险保障服务，为广大用户提供“真便宜更靠谱”的高品质服务。
2024年，京东超市宣布加投1倍人力、1亿现金采购、10亿流量资源，希望与品牌携手打造百大千万级差异化大单品，助力百大品牌加入“亿元俱乐部”，十大品牌加入“十亿俱乐部”，让更多宠物品牌实现韧性增长。
京东超市是京东的频道之一，位于京东APP左上角的频道列表，主营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研显示，在线上、线下商超中，京东超市市场份额领先，价格最具竞争力，所售商品质量最有保障，各项服务也处于行业领先地位，是亿万消费者购物首选渠道。
责编：秦雅楠、王瑞景
