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近年来,中东地区的电子商务迅速发展。随着共建“一带一路”倡议的持续推进,中国与中东各国日益密切的经贸往来也为让双方在电子商务领域的合作创造了机遇。就职于极兔速递的开发工程师何林鑫就正在参与极兔在阿联酋的快递网络建设和运营工作。
尽管发展势头良好,但阿联酋的电子商务仍处于发展的初期阶段,在用户使用习惯、技术支持等方面仍存在较大的提升空间。何林鑫和极兔的同事们则需要针对这些情况,为当地提供个性化的解决方案。

何林鑫(左三)正在和同事开会。 海外网 康杰/摄
“阿联酋主要的问题是它的地址信息不完善、签收率比较低,这是一个阿联酋的一个痛点。”何林鑫解释道。“我们是基于一套三段码和地址库技术,去匹配每一个快递的准确地址。通过这套技术,80%以上的地址都可以匹配到。”
除了软件系统的建设,极兔还带去了一套成熟的硬件设施,让阿联酋的快递网络更加完善和高效。
“阿联酋当地很多都是人工去分拣的。然后极兔进入之后,我们在当地建设了自动化分拣系统。在分拨中心,分拣机器会识别每一个快件的三段码,然后把快件分配到不同的隔口,从而让快件去到不同的网点或转运中心。这样就不需要人工分拣,可以提高分拣的效率。”何林鑫说。

极兔的分拣中心 极兔速递供图
以共建“一带一路”倡议为发展契机,极兔速递走进了多个共建“一带一路”国家,推动了当地物流效率的提升和电子商务的发展。何林鑫也由此获得了丰富的海外项目经验,并越发深刻地感受到中国的数字技术对于共建“一带一路”的重要意义。
“我还参与过泰国,还有墨西哥这些国家的项目。我们现在在海外推行了13个国家,都把我们极兔的JMS系统试点和推行了,现在运行的效果都是很好的。”何林鑫介绍到。“我们也会不断地提高自己的一些算法、模型,加大研发投入,在技术更成熟之后,把这套系统推行到更多国家,为更多国家和用户带来便利。”
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责编:侯兴川、姚凯红