新加坡航空公司21日在社交媒体发文表示，该公司SQ321航班于5月20日从伦敦希思罗机场起飞飞往新加坡，途中遇到严重湍流。飞机于当地时间21日15时45分备降曼谷。
新加坡航空公司确认这架波音777-300ER飞机上有一人死亡，多人受伤。机上共有211名乘客和18名机组人员。
新加坡航空公司向死者家属表示最深切的哀悼。
新加坡航空表示，首要任务是为飞机上的所有乘客和机组人员提供一切可能的帮助。他们正在与泰国地方当局合作，提供必要的医疗援助，并派遣一个小组前往曼谷，提供所需的任何额外援助。
湍流由大气不规则流动引起，会对飞机飞行性能、结构载荷、飞行安全等造成影响。（总台记者 姚瑞昕 刘畅）
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