4月9日上午，京东洗衣在京郊举办了“洗衣工厂开放日”活动，向消费者和媒体展示京东洗衣工厂的操作流程和现代洗衣行业的科技与服务能力。
送洗衣物进入京东洗衣工厂第一道工序：扫描入场
探访人员参观了衣物入场、清洗、洗后护理到出厂的全过程，了解了16道京东洗衣标准洗涤工序。其中，价值70万的进口清洗设备展示了其柔和洗涤的“黑科技”功能。
目前京东洗衣在全国拥有200多家自营化中央洗护工厂，拥有平均年龄33岁的3500余位专业洗护技师。通过制定洗涤车间操作手册、技师培训以及与高等纺织学校的合作，京东洗衣打造了一支优秀的洗护团队。
洗净衣物经由技师检查后进入烘干工序
活动现场，京东洗衣负责人解答了消费者关心的问题，包括衣物保护、洗衣时效和售后承诺等。京东洗衣首创的洗衣时效可视化服务让消费者能够预知衣物送回时间，同时在今年3月29日推出的售后“丢失赔”升级方案，让消费者吃了一颗“定心丸”。
作为京东服务+旗下的专业洗衣产品，京东洗衣依托京东物流优势，提供一键下单、快递员最快1小时上门、最快7天洗净返还的服务体验。其中，异地取送服务尤其受到消费者的欢迎。京东物流数据显示，2024年春节期间，京东洗衣业务量增长5倍，异地取送等服务成为热门选择，反映出互联网洗衣服务正逐步加速普及。
责编：张青津、张荣耀
