中央电视台“3·15”晚会报道了关于大众进口汽车途锐的车辆问题,节目播出2个小时后,大众汽车在@大众进口汽车 作出声明。大众汽车表示,他们高度重视并充分意识到在处理客户诉求过程中仍存在诸多不足,同时对因相关途锐车辆空气滤芯进水问题,给车主造成的不便及困扰再次表示诚挚的歉意。针对上述问题,大众汽车日前已向国家相关部门备案了召回计划,并将于4月30日正式开始实施,并将于今日起开设一对一处理“专属通道”。
责编:张振
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