凤凰网CEO:算法时代,要坚持人文精神的回归

2018-02-01 17:56:24来源:海外网
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凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽

海外网2月1日电 1月26日晚,凤凰网召开2017年度员工大会。凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽发表题为“大FENG起兮云飞扬”的主旨演讲。刘爽在发言中提出新一年工作的展望:“2018,我们依然要坚持聚焦发展客户端的战略,强调公司内容、算法、产品、技术、广告销售、市场等部门全方位向移动端倾斜,抢占移动互联网资讯入口,真正打通各平台业务线,彼此紧密协同。”以下为演讲节选。

算法时代如何践行“就做不同”?

我作为三个孩子的父亲,在算法时代,是非常忧虑的。我的大孩子10岁了,开始玩信息流,我很担心这样的产品,会对他的成长带来不良的影响。目前的信息流算法模式有很多乱象:

第一,投其所好的推荐信息,形成信息的孤岛化。我是国安球迷,在一个友商的APP上,我曾点击过国安的相关新闻,它们的信息流算法抓取非常敏捷,开始不断给我推送国安的新闻,甚至逐渐把我的频道首页变成了国安频道。这样下去,可想而知,我们的认知和视野,是变得更加开放宽阔,还是更加偏狭窄小?

第二,在一些信息流里,充斥着大量标题党,情绪大于理性的文章。我们动不动就能看见这样的标题“厉害了我的什么什么”,“中国拳手KO日本的拳手”,“中国的坦克碾压对手”,这样的文章很多没有事实依据,稿源谈不上权威,更不要说逻辑叙述上有时是混乱的。这种自嗨式的民族主义倾向,会让有识之士不安,这样的信息会让我们对世界和自身的认知更深刻全面,还是更虚假浮躁?

第三,在一些信息流里,还充斥着大量的偷窥、猎奇,甚至低俗的内容。这些内容可能不会立即影响你的工作和学习,但一个人总是泡在这种信息中,在感受上,是会变得更加快乐充实,还是更加空虚沮丧?答案不言而喻。

为什么会出现这些怪象?我总结出三化。

首先,内容生态的自媒体化。过度重视自媒体,倒逼我们要对自媒体生态进行重构,要加大机构媒体的权重。对自媒体这种标题党、散布谣言的现象,要依赖人工智能、评论、分享等更多维度,进行筛查和评级。

其次,内容分发的算法化。过度依赖算法,倒逼我们要对内容分发的标准做多维度评估。我们不仅要看点击率、分享率,还要分析评论、跟贴等等维度,强化人工干预,尤其是热点事件、突发事件、重大事件,要果断地进行人工干预。

最后,阅读的社交化。无社交不阅读,现在很多人,不要说不看主流媒体,连信息流他都不看,只看朋友圈和微博里的信息,这是非常可悲的,针对这样的现象,我们必须有所调整。

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算法驱动信息流市场的后现代忧思

出现这些现象,背后的思潮是什么?从人类发展历史看,我们已经从前现代社会发展到现代社会,现代社会强调工具理性,工具理性强调的是工业化、机器化、大规模生产,和对极致效率的追求,这就导致我们如同流水线的工人一样,时刻处于被充分动员的状态。焦虑、亢奋、紧张,渐渐失去自我,不是人掌控机器,而是被机器奴役,这就是我们常说的人的异化,这是非常可怕的过程。在算法信息流时代,这样的异化时刻在发生。由于算法推荐唯点击率、唯时长论,大大扭曲了我们信息获取的通道,使我们的阅读体验不再健康、平衡。

我们必须破解,这就是我们在信息流时代,坚持走差异化道路的原因。在算法时代,我们必须保持后现代的忧思,必须呼唤人文精神的回归。我希望我们每一个从事信息流生产的员工都要保持清醒,人工智能可以让机器代替人写作,可以让机器为人量身定制信息,可以让机器学习人的思考,成为人的延伸。但人不能像机器一样程序化,不能像机器一样没有情感,没有价值观。

在这个时代,我们凤凰人有自己的追求。既然是媒体,就应该是引领,而不是迎合,哪怕这样的坚守,让我们丧失部分用户;既然是媒体,在使用算法的时候,就应该克制而不是放纵,哪怕这样的自律,让我们牺牲部分用户的使用时长。就像我在乌镇互联网大会上所说的,我们不会一味迎合人性的弱点,从而失去对内容价值的信仰;我们不会声称算法没有价值观,而放弃对媒体理想的拥抱;我们不会因为网络世界低俗化的趋势,就放逐对文明世界的追求;相反,我们一直致力于人类思想的解放,破除一切试图在人类自由的思想世界里腐蚀、异化的错误理念。我想这就是我们凤凰网的坚守和对业界的真诚呼吁。

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凤凰网CEO、一点资讯董事长刘爽

建立良好内容生态 坚持人文回归

就做不同,有料有品,就是我们的人文回归。毫不夸张地说,我们的内容和算法工作,如何真正完美的建立起良好的内容生态,如何更有效率的发布信息,如何筛查出标题党、谣言、低俗的内容,这直接影响到我们千千万万的用户。一个人每天看什么样的新闻,获取什么样的信息,决定了他的视野、认知和情操;一个民族被什么样的信息所环抱,决定了这个民族的素质和竞争力,当然也影响到伟大复兴的进程。

我曾多次访问台湾,从台湾的媒体生态,我就能充分地感知,在两岸的比拼中,台湾为什么会衰落。最近一次赴台,我打开电视,惊愕地发现,一位台湾名厨因婚外情开房曝光被迫召开的记者发布会,居然让台湾几家主要电视台中断常态新闻,进行长达两三个小时的直播。可以想象这个媒体生态堕落到了什么样的地步,看这种新闻、在这种新闻生态下长大的孩子,会是什么样的视野?什么样的品格?未来能有什么竞争力?我们可千万别滑落到这个地步。

跟百年前相比,时代变迁了,社会的主要矛盾变化了,但理想旗帜不能褪色,媒体的责任依然重如泰山。我们必须扛起理想的旗帜,对我们所肩负的使命,心存谦卑,不敢懈怠。

责编:李萌、刘凌

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