用工企业：完善内部管理，劳动监察员上门促规范
“过去觉得劳动监察员是‘找麻烦的’，怕他们上门。现在是盼着他们来。”湖北黄冈市卫尔康医药有限公司人力资源部经理秦亚玲笑着说。
“过去，这家公司由于不熟悉相关的法律法规，企业管理不够规范，造成第三方公司拖欠、少发或漏发农民工工资。”黄冈市劳动保障监察局监察科长宋晨介绍，卫尔康公司曾因此被投诉。最近，该公司被评为黄冈市2017年度市直劳动保障诚信单位。这一转变如何发生？
2017年以来，湖北全面启动“千名监察员服务万企”活动。在黄冈，包括宋晨在内的88名监察员上门服务了680家企业。怎么服务？“我们采取‘三到一通’工作法，即送政策宣传到一线，指导监管到一线，解决问题到一线，信息互联互通，指导企业在合同签订、工资发放方面更加规范。”黄冈市劳动保障监察局局长蔡之润说。宋晨平均每季度都要去一次对口服务企业，组织劳资人员进行劳动保障知识培训，约谈存在欠薪风险的劳务公司负责人，指导农民工签订规范劳动合同。
正值年底，在黄冈市劳动保障监察局，记者看到，一天中来投诉的群众屈指可数。蔡之润表示，前两年这个时候，每天大厅里都挤满了来投诉举报的农民工。今年以来，涉及工资拖欠的立案案件减少了近一半。
“过去以监督、检查为主，现在则是以服务、规范为主。找准支持企业长远发展和维护工人合法权益的结合点，用服务促规范，用制度维权维稳。”宜昌市劳动保障监察局副局长汪邦安说，去年宜昌全市监察员上门服务企业927家次，指导企业规范劳动合同签订事项425项、缴纳社会保险事项98项、落实年休假制度事项63项。
湖北把功夫下在平时，以“千名监察员服务万企”活动为契机，积极引导企业完善内部管理，督促企业健全包括项目管理、用工管理、工资支付管理、纠纷应急处理等一系列管理模式，有力减少了因劳资纠纷、不规范用工产生的投诉、争议。在“千名监察员服务万企”活动中，全省共服务企业11930家，帮助企业纠正用工不规范行为3223项，解决各类劳动争议3273件。
责编：吴正丹
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