央广网南京8月4日消息（南京台记者戴立）据中国之声《新闻晚高峰》报道，自从乐视网资金链危机爆发之后，问题一直持续发酵。大批供应商守在乐视大厦门口讨要说法，而另外一批长期为乐视手机提供维修服务的小商户也成了受害者。因为被乐视公司长期欠款，全国多地的乐视手机维修点已被迫转让或关门停业。昨天，记者走访了南京的几家乐视手机维修点后得知，目前南京所有的乐视售后和生态体验馆，已经全部不再受理手机维修业务。
近日有媒体报道，因为资金链危机持续发酵，乐视在北京，上海，广州的四家体验店已经关门或者撤场。而一批长期为乐视手机提供维修服务的小商户，也成了这次危机的受害者，全国多地的乐视手机维修点已被迫转让或关门停业。
在南京中山东路长发大厦，记者上门探访发现，之前的乐视手机维修点，现在已经被一家留学中介租用，“对，他们搬走了。很久之前就搬了吧，二月份之前吧。” 这家中介的工作人员告诉记者，因为乐视售后地址一直没有更改，所以近半年不少乐视手机用户都来这里询问过。
随后，记者又来到了乐视官网商城指定地点，位于珠江路新世界广场的乐视售后服务中心。虽然，门头和室内维修流程指示牌上都标着“乐视”，但是里面的工作人员表示，已经不再维修乐视手机了，“我们家不修乐视手机了。在哪儿买的找谁。我们已经跟乐视终止合同了。我们也是外包的，不跟他们合作了。南京已经没有乐视售后了，我们是最后一家，八月份也不做了。”这位工作人员还告诉记者，他们之前只是乐视的授权维修点，负责修手机拿维修费。但是，从去年（2016年）开始，乐视手机配件就一直缺货，修乐视手机根本挣不到钱，现在已经改修其他手机了。
乐视手机要是出了问题，客户只能认栽吗？
记者又来到了南京珠江路的乐视生态体验店，工作人员告诉记者，他们这里不光不修乐视手机，就连手机销售也已经停止了。面对记者提出的乐视手机维修问题，工作人员建议记者拨打乐视的官方客服电话10109000。然而，记者多次尝试拨打，却一直无人接听。
记者从江苏省消协了解到，目前，他们已经接到了部分乐视手机用户关于维修方面的投诉。乐视的行为已经涉嫌违约。江苏省消协法律援助部付铮表示：“乐视作为手机生产和销售方，将手机售出时本身就会有一个服务合同和协议，要求在‘三包’期间内为手机使用者提供维修服务。现在实际情况是，乐视怠于履行维修责任，它必须要承担维修责任和一定的违约责任。”
根据《手机三包法》“谁销售谁负责”的原则，江苏省消协建议，通过商场以及第三方购物平台购买了乐视手机的消费者，可以联系经销商，要求对方负责维修。而通过乐视官网商城或者乐视体验店购买的手机，可就近选择一些外地的维修点进行维修。另外，乐视官网社区也有一些预约维修渠道。
江苏省消协将会持续关注江苏的乐视手机用户的状况，并适时向中消协反馈，请中消协针对乐视手机用户的维权进行发声。
责编：海闻
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