海外网5月27日电 英国航空公司27日因电脑系统面临全球范围的严重故障,取消了所有从伦敦希思罗机场和盖特威克机场出发的航班。
机场挤满了大量航班延误的乘客
愤怒的乘客发文抱怨
据每日邮报消息,英航的计算机系统出现问题,影响范围是全球性的,在网络上可看到许多原定要搭乘英航的乘客发文抱怨,并指现场大批旅客大排长龙,却迟迟没有得到解释;也有人尝试打给客服,但得到的回应也是目前系统中断,无法提供进一步的协助。
英国天空新闻称,乘客们因英航所谓的“因严重电脑故障导致该航司全球航班延误”这一理由,不得不面临漫长的等待。
据报道,由于机场严重拥挤,英航已敦促乘客不要前往上述两处机场。英航表示,没有证据显示出我们遭受了网络攻击。英航在一份声明中还写道:我们对此事为旅客造成的不便深表歉意。同时,我们正在尽可能快地解决这一问题。(编译/海外网 孙蒙)
责编:孙蒙、朱箫
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