2017年春运启动

北京南站流动免费饮水车 李泽岩 摄

北京南站爱心服务区 王美入 摄

海外网1月13日电 （严冰 李泽岩 王美入）1月13日零时五十二分，北京首趟旅客列车3603次缓缓驶出北京站，驶向重庆北方向，由此拉开了北京春运的序幕，中国进入一年一度的春运时间。

据悉，2017年春运从1月13日持续到2月21日，共计40天，是五年来启动最早的春运。交通运输部门预测，全国旅客发送量将达到29.78亿人次，比上年增加6300万人次，增长2.2%。

连年增长的数字背后，是中国人对于春节回家的执着，也伴随着交通运输等各方工作人员的共同努力。

回家过年难掩兴奋

1月13日上午8时，我们来到北京南站。走上二楼候车大厅，只见穿着蓝色马甲的志愿者在匆忙的人群中紧张而有序地忙碌着。增置的候车座位，新开的母婴室与医疗室，流动在候车厅的免费热水车......这些新增的爱心服务设施都让回家路上的乘客们有了更多便利，感受到了更多温情。

几名中年大叔正操着安徽方言聊天，他们身边围着大大小小的行李。“我们今年新学会了用手机软件买票，比以前方便多了，再也不用起个大早去火车站排队了。”其中一位姓赵的大叔笑呵呵地说着，他们在北京的装潢公司打工，“一年忙碌就为了不空手回家啊。”

“我家住在山东，离北京不算远，坐高铁不到两个小时就到了。”在北京读研究生的韩同学提到回家过年一脸兴奋，“回家主要是要看看爸妈，和他们唠唠家常。”

以往提到春运，人们的印象都是人山人海，要担心着身边的亲人与手提的行李被冲散，然而笔者注意到，如今虽然客流量有增无减，但是因为合理的分流与工作人员的疏导，无论是进站还是检票，人们都能耐心而有序地进行。

北京南站党委副书记梁兆钰在接受本报采访时表示，为了减少旅客排队等候的时间，北京南站在地下一层新开了7个快速进站通道，距离地铁口不到10米，旅客从地铁出来后10分钟就能检票。

运力、安全最受关注

春运是一年一度规模最大的周期性人口迁移，既承载着中国人对于家乡与亲人的思念，也是对全国交通运输系统的重大考验。

据专家分析，2017年春运启动时间较2016年提前11天，节前返乡客流高峰来得早、时间长、峰值高，并且节前相对集中、节后相对分散。交通运输系统早准备、早部署、早落实，强化运输方式协同配合，加大运力供给，春运首日铁路开行图定列车3500余对，道路投入客运车辆约84万辆，水路投入船舶2万余艘，民航安排航班1.1万多班次，全力满足旅客出行需求。

在40天的春运过程中，仅上海就预计有1132万人乘坐火车离开。广铁集团今年预计发送旅客达4700多万人。广铁春运客流主要是外来工，今年春运期间共安排开行外来工专列87列，同比增加25列，让更多的农民工安全踏上返乡旅程。

笔者从交通运输部门了解到，铁路与公路仍是人们春运出行的主要方式，客流量占比分别为12.0%和84.6%；民航客运量预计增长10%，位列第一，预计达到5830万人次。

春运期间，全国铁路安排开行3570.5对图定旅客列车。在此基础上，节前、节后分别增开566对、698对旅客列车，与2016年春运相比，节前、节后运能预计分别增加7.5%、7.1%。

除保障运量，安全也是各地交通部门极为关心的问题。中国铁路总公司就提出了“安全春运、有序春运、温馨春运”的目标。上海铁路部门将在春运期间启用110台安检仪，并在所有车站配备液体和爆炸物品探测仪，进一步提高查危识别能力。

交通运输部党组书记杨传堂认为，尽管今年春运来得早、人数多，但是会比往年组织得好，因为今年的春运，铁路、公路以及民航等的运输能力，都比往年更为充分，也可以提供更好的服务。

移动购票成为首选

过年回家是中国人不变的情结，但是回家的过程随着时代和技术的发展而变化。如今，春运早已进入了互联网时代。

来自中国铁路总公司的数据显示，自12月15日发售2017年春运第一天车票起，截至12月29日，互联网售票量占总售票量的比例超过7成，移动售票已经成为广大旅客首选购票渠道。今年开始，许多城市的火车站或铁路局纷纷升级了信息服务，充分利用移动通讯方式服务旅客。成都铁路局重庆客运段在今年春运期间，利用“成渝高铁”微信公众号，推出系列“微服务”，为广大乘客提供方便。广州市春运办推出了“春运广州”微信公众号，北京南站推出了官方微博......融入互联网时代已成为多地车站与铁路局为大众提供服务的新趋势。

“互联网时代对春运售票方式、安全监管、客运服务等提出了新的要求。”国家发展改革委副主任连维良这样表示。

然而，也有网友认为，网络购票对农民工而言还是一道门槛。要有网络连接环境，要有手机、电脑等设备，要有网银、微信、支付宝等支付手段。在这种形式下，那些不会网络操作、不懂网络支付的农民工只能望“网”兴叹。互联网时代网络购票是大势所趋，新型农民工的年龄知识等结构正在发生变化，解决农民工购票难的举措也应与时俱进。

责编：庞晟